文／賴姳君
鬧鐘鈴聲又在催促我趕快起床，在這寒冷潮濕的清晨，窗外還飄著裊裊的霧氣，有誰願意心甘情願的離開溫暖的被窩啊？但是在新竹市「修德康復之家」上班，卻可以讓我隨時充滿了元氣，隨時不懈向前衝。說起來也沒什麼秘訣，居民的純與真，就是支持我可以帶著輕快腳步上班的動力。
光哥是機構彪悍的守門大將，每天都是請他替懶惰的我開門，為了認同他的認真，我都以真摯的感謝來鼓勵他的盡忠職守，但是緬靦的光哥總是酷酷的沒什麼回應。突然有一天，他終於笑著對我緩緩的說出「不—客—氣」，哇！那感覺好像是受到天使的加持。在這段日子的努力下，終於打進了他的心房，讓他接受了我這個新來客。
另一個動力泉源就是熊媽媽。她是機構的另一位門將，她的笑容是我見過最真誠、最燦爛不過的笑靨了，這是她的招牌表情，雖然上門牙已經掉了四顆，可她從不吝於掩藏住。每天早上見到我的到來，絕對就是大方地展現她親和的笑容。常想，他們都可以如此真誠的過日子，我更沒有理由埋怨際遇、時局、社會治安不佳、通貨膨脹，而渾渾噩噩過日子。
機構的每位居民都有一個辛酸的故事。來到機構之前，他們就像是斷翅的蝴蝶，一路跌跌撞撞飛越千山萬嶺，才好不容易找到一個可以休養的安居之所。雖說是安居之所，但卻又不該算是他們的「家」，只能說是家屬不懂得如何好好的照顧他們、與他們相處，而暫時將他們安置在機構內。但其實說穿了，有些居民根本就是被家屬狠狠的遺棄了……
熊媽媽也是在被遺棄的名單當中。熊奶奶年近40才生熊媽媽，她與姊姊差了20多歲。熊媽媽年輕時是個活潑大方的美女，因此22歲在KTV打工時就認識了第一任丈夫。或許是年輕、識人尚淺，當他們的孩子仍在強褓中時，熊媽媽就不堪丈夫長期的肢體暴力而訴請離婚。多年來都是熊媽媽一個人帶著熊寶寶過生活。當熊媽媽30歲時，熊奶奶為了讓熊媽媽有所依靠，隨便找了一位大她20多歲的老頭子就把她給嫁了。誰說越年長的老公會越疼妻子啊？熊媽媽雖是不情願之婚，但也好歹守著自己的本分，天天煮飯給第二任先生吃，但這任先生若心情不好，就將熊媽媽煮的菜倒在她的身上，讓她飽受精神上的折磨。當然啦！這段婚姻也沒維持太久，最終還是以離婚收場。
第二次離婚後，熊媽媽此時身邊又多了一個熊貝貝要撫養，可是她的學歷不高，只能在幼稚園擔任助理教師，晚上還兼做家庭代工，以微薄的薪水養活兩個孩子。就算是神仙，再怎麼強悍的身子，在如此長期操勞的環境中不病倒都很難，更何況是一個平凡媽媽呢！堅強的熊媽媽終究還是敵不過病魔的摧殘，手腳常不由自主的揮動，常常無預警的昏倒，並開始出現精神症狀的干擾，使得熊媽媽無法繼續工作，必須住院接受治療。這一住，就回不了家了！熊媽媽現在唯一的親人就是熊奶奶、熊寶寶及熊貝貝，但熊奶奶已年屆90歲，能照顧得了熊媽媽多少？那兩個小的都還在學，而且都是半工半讀才能維持生計。在支持系統不佳的情況下，新竹市政府社會局的社工便將熊媽媽安置在本機構，日子久了，連自己的親生孩子都忘了媽媽還暫住在機構內，悲啊！
唉！這算是雙重遺棄嗎？以前我在醫院工作的時候，一直堅信接受了社會局托育養護的安置，就等於是得到了政府的保護傘一樣。其實不然，熊媽媽之前艱辛的工作，一心一意將孩子拉拔長大，沒有多餘的錢繳交健保費用。有一天收到熊媽媽的健保催繳單，數目之驚人啊！求助社會局，得到的答案卻是「已經接受托育養護，無法申請其他費用補助」。好吧！我們只是小小老百姓，沒有能力去抵抗這如虎般的法律，只能尋求其他的民間慈善機構予以協助。
每當我跟熊媽媽談起她的家庭、她的坎坷路，還有孩子的不聞不問時，她雖會表現出些許的無奈，但是立即又展露出她招牌式的燦爛笑容，讓陷入苦惱的我好似又找到了一線曙光，擁有無限的動力，為居民的福利繼續衝刺下去！
在機構裡，熊媽媽的故事只是一小部分罷了。每當午夜夢迴，腦海中浮現的都是居民坎坷的過往，其中甚至還有被夫家拋棄、無依無靠的外籍配偶獨自一人在台灣流浪，或是官員家的高材生發病後有辱家門，被家屬視為垃圾扔出家門的故事……，太多太多了。說這些並不是要表達他們多麼的可憐，只是想讓大家知道，精神病患不是怪物更不可怕，只要定時規則服藥、配合良好的工作訓練，一樣可以在各個崗位認真的工作，只是這個社會願不願意接受他們。其實精神症狀或許你我都有，只是嚴重程度不同於病患，還不夠嚴重到病發需要接受治療。但希望大家能夠將心比心，從現在開始將他們當成是最可愛的天使，為我們的生活帶來不同的歡樂。
（作者為新竹市「修德康復之家」社工員。本文由「修德康復之家」提供，感謝他們慨允轉載。）
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