文/台北服務處
防疫期間，許多實體活動幾乎停擺，孩子也紛紛停課，改成在家線上學習。對於愛奇兒家庭而言，家長與孩子每天朝夕相處，再加上愛奇兒先天的限制，許多愛奇兒無法自主學習，必須靠家長陪伴在旁邊，協助孩子們運用新科技，在線上學習，如果家裡又有愛奇兒加上手足的孩子，每天面對陪伴孩子學習、預備三餐、家務的日常、還加上若是家長因分流需求必須在家工作…，壓力簡直爆表，後續衍生的親子或夫妻關係衝突就會隨時引爆…。
天使心家族基金會在這段期間，想到家長每天面臨的挑戰，很想陪伴家長在防疫期間，有一小段放鬆心情的時間，除了線上關懷家長的近況、了解心情，或是經濟受到影響有特別需求家庭的後續服務，每周也用3-5天抽出一段時間，邀請家長上聊天室聊聊近況，裡面的話題多元、豐富，例如：與孩子的互動、交換料理心得、分享養寵物的經驗，也成為聊天成員生活、持家的新靈感。還有，分享過往的旅遊行程、網購趣事、或是一起動一動放鬆一下，以透過線上聊天方式緩解照顧壓力。起初因為大家都不太會用線上的平台，但後來竟然發現一點也不難，而且是非常期待線上聚會的時刻來到…
雖然說是疼愛小孩，但家長說：「每天24小時，都在面對孩子，就總是還會有想抓狂的時候，有了聊天室，就可以上來看看大家、聽聽大家說話，真的很紓解壓力，真的可以緩和自己的情緒，整理好之後再去面對孩子，無形中，因為有了聊天室，親子關係可以變好，真的好珍惜這樣的時間，也好謝謝天使心。」也有家長表示：「原本對於新服務上線，只是想來試試看，但發現主題還蠻多元有趣，真的可以調劑身心，在一天打仗下來，真的好期待這個時刻喔。」更重要的是，愛奇兒也會好期待跟著爸爸媽媽上線，覺得好有參與感，在線上的好朋友們是這麼溫暖，可以有耐心聽他們說說話，在這個園地裡，可以得到鼓勵呀，所以一直提醒爸媽要準時上線，家長們這也才發現，原來他們對大人的話題也有興趣。讓上線的家長感覺到一天有一段可與其他家長互動、交流的時光，感覺很輕鬆、愉快，對於生活也有些紓解壓力的出口。我們很想跟家長們說～先照顧好自己的心情，才有力量因應忙亂的生活！不管疫情的變化如何，我們的陪伴一直都在，期待疫情過後，我們又可以歡聚一起，存著這樣的盼望，大家一起加油！
讓我們幫愛奇兒家庭走過風暴
此外，台北服務處家庭服務專員在這段疫情期間，更加主動關懷家長，發現有不少單親的愛奇兒媽媽，因為本身是愛奇兒的主要照顧者，特別是在面對有高度照顧需求的愛奇兒，更使得他們長期無法工作，許多家庭也因為讓孩子取得較好的特教資源而跨區域就讀，卻因此無法取得身障補助金。特別是這個時刻，疫情真的很緊繃，愛奇兒家庭的需要似乎都被社會大眾遺忘了！天使心的家庭服務專員和社工們透過線上聚會與關懷問候，主動發現了許多家庭的需要，協助就醫、協助採買和生活上的需要，我們願意和每一個愛奇兒家庭一起面對。
此時此刻，一定有愛奇兒的家庭正在面對從未想像過的難題，因為疫情關係打亂了生活的步調也或者有愛奇兒家庭正處在風暴中，天使心將會盡我們的全力，把我們的溫暖送到每一個需要的家庭，若是有需要，要記得聯絡我們….！我們要一起走過風暴！
(本文轉載自天使心家族社會福利基金會2021年7月號月刊，感謝基金會慨允轉載。)
Tags: 258期電子報