協同團隊的同儕醫訪員，至各醫院進行傷友關懷與訪視
文/余郡蓉
脊髓損傷者多數為後天意外及外力造成，也往往因為受傷肢體功能受損導致身心靈難以走出生活困境，在醫院進行醫治療程結束返家後即足不出戶、自我封閉。基金會在長期與傷友接觸，在服務過程中查覺到此問題之嚴重，尤其過去由直立人進行對傷友的關懷常受到傷友質疑不是傷友、無法感同身受等而受到排斥。為從根本解決問題，106年基金會召開會議（北北基聯合會議），會中台北市、新北市、基隆市協會與聯合會(脊髓損傷協同團隊)共同決議委請基金會辦理醫訪員培訓，讓經過重建的傷友擔任醫訪員前往醫院關懷訪視新受傷傷友，引導其早日接受重建、減少錯誤嘗試，是脊髓損傷族群自助助人的美好傳統。同時將此模式系統化、專業化，並建立督導機制，未來可推廣至各協會。
首推建構「同儕醫訪員」制
三年有成獲聯勸肯定支持
基金會107年起正式推動「同儕醫訪員」專案，歷經三年摸索，醫訪員培訓模組日益成熟，在109年即有14位醫訪員參訓，在每月主題課程、職場實習、自學小組、團體督導與個案研討磨練下，逐步千錘百鍊，目前專業職能分級認證後，可指導醫訪的一級醫訪員共有3位，其他11位皆成為可獨當一面的二級醫訪員（可獨立醫訪）。109年全年共關懷訪視862人次新傷友與家屬，來自181人/181戶家庭，轉介4位至地方協會、71位至桃園市私立脊髓損傷潛能發展中心，其中12位成功參加生活重建訓練。超標的服務量，呈現了醫訪員們強烈的助人熱忱與使命，以及整個醫訪團隊經營上的凝聚力，難能可貴。甚至此「同儕醫訪員」模式更獲得聯勸的肯定支持，鼓勵基金會發展成一套系統化模式，讓更多組織可以學習參考。
強化醫訪員自主學習與覺察
穩定情緒讓關懷成效大增
醫訪員在服務新傷友的過程中容易勾起自身過往負向情緒，若未能處理或轉化，將加重原本後遺症負擔，最後身心倦怠耗竭，失去助人熱忱。因此109年基金會為提升醫訪員自主學習與覺察能力，妥善照顧自己，我們安排身心平衡活動，由專業心理師、社工、身心運動講師合作辦理，讓醫訪員體會自發性瑜珈、紓壓活動、音樂律動等。每個月一天，共進行三個月，每月並安排一次小組會議，分享在家身心平衡實作心得。
傷友健康促進—體適能＆身心平衡課程
醫訪員常常需與疼痛共處，尤其在醫訪過程中體力與精神的消耗都比直立人更大，往往需依賴藥物或甚至直接忽視不理，但如此只會讓醫訪員降低工作能量及身心情緒低落。因此基金會特別針對傷友醫訪員規劃了「傷友健康促進—體適能＆身心平衡課程」，期能幫助醫訪員解決身心上可能面臨的問題。
身心平衡課程帶給傷心身心靈上的情緒舒緩與活力
在「身心平衡課程」部份，主要是聘請專業的身心運動講師，透過專業的技能運用與指導讓醫訪員能覺知自己身體的痠痛點，藉由呼吸讓身體自主紓解開來痠痛處，同時運用音樂去體會身體律動的紓壓方式。醫訪員參加活動後的回饋是「這個活動可延續更廣泛的內心學習認知、現在會嘗試放鬆以前不知道要放鬆之處、體會到每個人都是獨立個體，而能多理解和包容。」透過對自己身體感受的覺知與接納，彷彿也是一場同理心洗禮，繼續為醫訪助人充飽能量。
傷友透過身心靈課程，畫出內心世界的自畫像
在「體適能課程」部份，基金會則是透過與陽光基金會活力中心八德館的合作，針對醫訪員進行體適能運動鍛鍊。體適能不同於傷友在生活重建時所做的復健運動或體能鍛鍊，而是著重於傷友平時體能上的強化與體力的維持，透過專業而個別化的體適能課程安排，完整套裝服務共計7次，包括：1次事前安全評估及6次陽光基金會體適能訓練，以團體方式進行，安排3-4位功能相近傷友來進行，並做後續協助設計個別化居家運動簡易設計及送一套在家運動器材(瑜珈墊、彈力帶、沙袋)，方便醫訪員回到家後可以持續自主練習。
未來，基金會除了將此醫訪模式系統化分享給各地方脊髓損傷協會外，自今年（110年）起，我們也將在南部分事務推動醫訪工程，讓更多的新傷友能在第一時間獲得更多的正能量，幫助他們勇敢面對新人生、再站起來。
(作者為財團法人脊髓損傷社會福利基金會服研組副主任，本文轉載自桃園市私立脊髓損傷潛能發展中心友善新世界雜誌第20期，感謝中心慨允轉載。）
Tags: 254期電子報