時代在科技的滋養下，綻開人類的便捷大道。
人們對浩瀚的網路趨之若鶩，網路購物、即時通訊、遊戲娛樂、資訊新知等……都是現今數位生活中不可或缺的，透過網路拓展許多夢想與突破時空限制，與世界接軌只需一瞬間。然而，在那虛擬世界的一隅，卻也有人身陷迷霧，茫茫然的不知所措。
近年來，政府致力推動無障礙網路空間的建置，不僅落實於行政機關，民間企業也亦步亦趨的跟進。但為什麼需要無障礙網路？又如何建構無障礙網路呢？
我們都有到大賣場購物的經驗，買米、買油、買生鮮，自然會跟著指示牌往該類別區域尋找。找到該分類貨架，接著再拿想要的商品，有的人細心些，會檢視一下該品項的成份、製造日期，還會比較一下價格免得吃虧。最後推著購物車，滿足的前往結帳。這是多麼平凡不過的事？
但假設今天指示牌上一抹空白，迷迷糊糊的走到某個不明貨架，每樣商品重量差不多，包裝也雷同，上頭只寫了“油”字或是“醬”字。更甚者什麼也沒寫，閉上了眼完全憑空想像內容，這可說是比盲人摸象還疑雲重重。
網站如同一個賣場，由許多的元素所組成，像是文字、圖片、連結、表單、影像聲音等……如果一個網站有障礙，形同將人排拒門外。而無障礙網站會依照標準分別給予不同等級標章，讓我們清楚明白網站是否友善親切？其規範大致包括有意義的圖片註解、網站定位點、文字說明、網站導覽，細節處更有文字大小、顏色的選擇等簡單設計。還可以使用軟體及人工檢測把關，無障礙網路的世界可說是百利而無一害！
對一名網頁設計人員來說，為一個按鈕或編輯區寫上註解僅是舉手之勞！並不會因此添加複雜困難的麻煩。就像賣場裡清楚的指示牌或商品上的品名、成份。只要一點用心，不費吹灰之力即能造福更多的使用者！網站的友善度增加了，還能因此提升人氣與形象，所謂人潮帶來錢潮，對企業、消費者、不正是雙贏？
我們常誤以為只有視障者才需要無障礙網路，其實如學習障礙、喑啞人士、銀髮族，也都需要貼心的對待。視障者與學習障礙人士藉由螢幕報讀軟體的協助，配合網站內適當的註解說明，可以了解整體架構內容。而聾啞人士利用文字可以輕鬆理解影像中聲音所傳達之資訊！可以選擇文字的大小與顏色，對於銀髮族或弱視而言更是有所助益！無障礙網路開拓更自在、平等的虛擬世界，當社會大眾更加認同，這股趨勢即會普及到每個角落。相信能讓更多的人自在遨遊其中，與世界的距離愈加緊密！(本期專題由台灣數位有聲書推展學會提供，感謝學會慨允轉載。)
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