文/童莉萍
平常說話很大聲的庇護員工-小娥,工作區域在出貨區,平常負責分發麵包、包餅乾、清洗烤盤模具以及烘焙品組裝。小娥在學習任何工作技能都能很快的上手,但她最大的困境就是在數字方面。例如:當工作人員說要五個餅乾袋時,他只拿了四個或者更多回來。另外在點數的時候,原本大嗓門的小娥,聲音會變得非常非常小聲,且沒有自信的唸出下一個數字,因此在數數方面是讓小娥變得沒自信。
為了不讓充滿熱忱的小娥,因為點數的關係磨掉她對工作的興趣。所以決定聯繫家園的老師,一起幫助小娥補足這一塊。我們幫小娥出回家作業,內容有數字仿寫、數字連連看以及默寫1-20,作業內容都是希望讓小娥把數字的意思給記住。而剛開始的作業練習小娥常常出錯或者不會寫,同時請家園的教保員一同協助,他們幫小娥做了數字卡放假時就在家園做數數練習,另外也輔導作業上的填寫。經過2個月重複的練習,小娥現在已經可以自己從1寫到30,而且從30倒數回來到1也不成問題,看他數數時的自信和音量,讓身為就服員的我很有成就感。
現在的小娥發麵包的速度跟以往比快了很多,而且也越發越有成就感。一定要讓學員有補足自己能力的機會,並且找到對的方法輔導她們,才能使她們在工作上更順利。
(作者為喜敢兒基金會庇護性就服員,本文轉載自喜憨兒基金會部落格,幫助喜憨兒,找到生命的尊嚴與喜悅,請支持「充滿麵包香的掌心」專案)
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