文/楊貴英
小塘,真是我最近的開心果!語言理解及表達能力沒有很好的他,因為工作態度認真,做事也實在,獲得主管相當的肯定,但因賣場轉換清潔包商,小塘念舊,離不開舊同事,也不願意跟著原主管離開,後續很可惜沒有被續留,小塘因此感到氣餒。
就服員鼓勵著小塘:「加油,老師會再幫你找工作,你要很棒的做三個月以上唷~」小塘皺著眉頭眼睛睜著老大說,「蛤…三個月唷!!」就服員觀察到小塘的反應,想說原來這樣對小塘來說是困難,可能要修正一下服務策略了,並當猜測著小塘的想法時,小塘用不清晰的口語說:「可是,我要做五年耶!!」。就服員聽到這,不自禁的笑了,在心中感謝小塘像我的小太陽一樣,總是帶給我歡樂,及正向的意念,反而在服務的過程中一直被小塘支持著。
已經36歲的他有個願望,也跟一般男生一樣,希望自己可以存錢娶老婆,所以他總是跟就服員說不用休假,要加班,賺多多,娶老婆,反而就服員跟雇主還要提醒小塘,不可以超時工作唷,這樣不符合勞基法啦,雖然有時因為溝通上還是會有些誤解,但如此的工作人員,誰會不愛呢?
(作者為喜憨兒基金會支持性就業服務員,本文轉載自喜憨兒基金會部落格,助憨兒一把,圓滿自力更生的夢想。)
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