芷妤與全班大合照。(Jill Kuo提供)
文/Jill Kuo
我的孩子芷妤目前就讀於板橋高中二年級，平日以電輪代步，在她高一公民訓練的校外活動時，學校安排無障礙計程車接送兩個身障生，其他同學則是同坐一台遊覽車。少了遊覽車上的互動與排練，大家在呼口號、隊呼時她一句也不會，大半天的活動她只能像個旁觀者在看著大家玩。活動結束後，我向學校的學務主任及組長反應巴士以及住宿沒有無障礙問題，主任也承諾在畢業旅行時會「盡量」處理，在當時，我承認根據以往的公部門經驗，這個回答背後的意義是「我們盡量但不代表一定可以」。
高二開學後，有一天女兒回來跟我說，她在學校遇到學務主任，主任跟她說他會盡力讓她跟同學一起搭車去畢業旅行。我承認，當下我的想法就是「糟糕！越多的希望就代表做不到時越大的失望。」
芷妤在遊覽車上唱卡拉OK，同學也一起合唱，是難忘的互動經驗。
孩子生命中第一次跟同學同坐遊覽車
你們知道三天兩夜的畢業旅行會停多少次車？答案是：17次。
芷妤和班上同學要一起去畢業旅行，首先要處理的就是交通，上次隔宿露營後，主任承諾畢業旅行學校會在招標時會要求一台無障礙巴士，讓他們(班上連同芷妤共兩位電動輪椅使用者)可以跟同學們一起行動。班上的人數遠超過無障礙巴士可以乘坐的人數，一直到出發前，我並沒有接到學校或是導師打來協調的電話，心想可能沒有全班都去吧！
第一天上車，領隊拿著座位表說著：你們班也太猛了吧，座位表上顯示每停一次車就換人，總共要換17次！原來，全班參加人數超出6人，他們要去坐別台車（一台2人，另一台4人）。導師協調好同學，只要停車就換組，所以同學們每個人都會輪到3次去坐別班的車。
光聽到同學們要換巴士，我的眼淚就快奪眶而出，令我更感動的是，整段旅程中沒有任何一個孩子對於換巴士有不耐煩或是不愉快。我真的很好奇，他們的導師花了多久的時間和同學們溝通，又怎麼能讓他們這麼的貼心，讓人真心覺得很感謝！
專業、友善的協助
整趟旅行，改變我們以往校外活動經驗的不止有無障礙巴士，我們的司機大哥，芷妤口中的章魚帥哥，不愛笑、很酷但是很嚴謹。
每次的上下車，都找到最適合的地點停車，這是容易的事嗎？其中幾次我們必須在路旁上下車，台灣的人行道是很不可預期，光要找到適合的位置就比別人多花時間，停好車協助他們兩下車，每次第一句話就是「慢慢來不要急！」，而且在他下車放好升降板時，他也觀察周圍的環境，提醒他們兩哪裡有坑洞，哪裡有斜坡，無障礙廁所在哪裡。在奇美博物館時，熟門熟路的他，把車子開到門口讓他們不需要頂著大太陽走長長的一大段路。在義大皇家飯店時，因為飯店門前的斜度會讓升降板不平整，他堅持要在安全的地方讓孩子們上下車。他常常裝酷說，其實他的工作只需要開車從這裡到那裡操控斜坡板讓他們上下車就好了，其他都不是他的工作，我們也總是回答，對啊，所以你是個好司機，總是幫我們注意很多，酷酷的他就會露出靦腆的笑容！
無障礙遊覽車讓坐輪椅的特殊生可以全程與同學一起搭車、一起參與車上康樂活動，創造共同的回憶。
不專業但貼心協助
他們班上的領隊，小名「金豬」，跟一般的領隊一樣熱情、幽默但是卻多了同理心。
這三天，對他而言壓力很大，從未帶過電輪使用者，怎麼兼顧其他同學，又能照顧到這兩個孩子，說實在連一般的老師都不一定知道怎麼做，他，當然也不會。
我也不清楚到底他怎麼突破的，但是這三天，他做得很好。在車上他會不經意的提起兩個孩子，鼓勵他們和同學同樂。他也會放大無障礙巴士的優點，像在奇美博物館時，他就會以玩笑的口吻跟同學們說：哇！V.I.P.停門口不用走那麼遠，趕快趁沒有人拍合照、網美照。
結束前，他和同學們分享，這次的工作開始前讓他覺得壓力很大，但過程讓他很感動，結束後也讓他覺得自己提升了一個層次， 遇到挑戰如何面對，我覺得他給了孩子們很好的表率。
因為女兒的身障身份，從小到大有無數次的經驗需要跟公部門交涉，經驗都非常的差，學校，也算是公部門！但這次的畢業旅行，學校的安排、專業人員的協助，讓我們有不同以往的感動。
為此，我要對板橋高中學務主任及組長致上最深的歉意，「對不起，誤會你們了！」從籌備到出發，跟主任組長只開過一次會，重點放在學校處理的進度以及可能會不完美的地方。但是，出發的那一刻可以感受主任和組長背後的努力。旅行社負責人來和我們說明行程中的安排，每到一個定點，就會有另外的人員出現詢問需不需要幫忙，可以深刻的感受到，他們有多在乎，而他們的在乎當然也代表主任組長的在乎，身為家長，孩子在參與校外活動時能獲得應有的協助，真謝謝林三維主任以及賴組長努力，以及導師和同班同學的暖心協助！