台中啟聰學校巡輔班／陳玉菁
緣起
今年二月，是我生命中的一大轉變，從高職幼保科轉任中聰巡迴輔導工作。由於時間的匆促、工作的繁重，我實在沒有太多惶恐的機會。經由龐雜的個案資料彙整、相關資料的收錄整理，和不斷的研讀與請益諸先進，終而對於聽障生的巡迴輔導工作有了更清晰的輪廓。隨著風塵僕僕南征北討的訪視腳步，踏遍了城鎮鄉村、大街小巷，我竭盡所能地提供服務，由中吸取了豐足的經驗，也更貼近了輔導區的每一個孩子。感謝這一段與龍族同行相伴的日子，雖然戰戰兢兢、如履薄冰，心中卻是歡愉踏實的！只因真心喜愛，使我源源不絕！
所見，所思，所感
陪他走過孤寂之路 家庭教育的重要
在訪視輔導中，普遍發現源於聽力受損，所衍生出溝通、學習、人際交往，以至於心理、行為各方面的問題，其間卻顯示出極大的個別差異。聽障程度與其學校適應、成就表現，以及自我形象等卻無絕對的相關，更大的影響，應視其早期的溝通訓練、適時適切的教育安置，和家長的處遇而定。有的學生，因未能及早發現聽力障礙，父母又缺乏相關知能，疏於聽力保健及聽能溝通訓練，甚或安置在啟智班就讀，以致於在回歸正常班級之後，產生極大的適應困難，而有溝通障礙、孤獨、自閉、學習困難，導致自我貶抑的現象。相反的，有些幸運的孩子，則在家庭與學校密切合作之下，自幼即在無盡的關注及正確的導引中，渡過了漫長的孤寂之路，而能沈穩、踏實地邁向獨立，進入有聲有愛的世界。由此可見，及早發現，做好親職教育、善用資源、推廣聽障理念，確實是聽障學生回歸主流成功與否的重要指標，這也是巡輔工作向下紮根、向外拓展責無旁貸的當務之急。
良好的第一次接觸 新生就學輔導
今天，普遍存在於時下一般年輕學子的同儕認同、異性好奇、升學壓力及親子衝突……等特質，在這群孩子身上並無二致。然而由於聽覺受損、溝通有礙，除極少數適應良好之外，大多數聽障生在新環境的適應上產生極大的衝擊，初時不僅鎮日枯坐，聽不懂也跟不上，造成課業學習上極大的困擾，一連串挫折、貶低、消極……等負面情緒更是接踵而來。在學生、家長、學校三者皆未有萬全準備之下，聽障生面對新環境的重大挑戰，是可想而知的。故而，對於聽障生的新生就學輔導，巡輔工作可以
舉辦研習活動提供老師聽障生的學習特性、溝通原則……等，以順利達成師生的第一次接觸。
建議普通班導師（教師），宜儘量口齒清晰、說話速度、聲調合宜、且富熱忱、有耐心，能同理聽障生的內心世界。（三）協助實施班級輔導，或舉辦聽障週活動，宣導聽障理念，拉近其與聽能者之差距，方可真正協助其展開新生活。
升學不是唯一的路 生涯輔導
此外，在接觸中，我也見到了球藝精湛、電腦奇才、鍾情音樂……卻苦惱於學業成績低落而徘徊於留級邊緣……或因忙於補習而精疲力竭的孩子．．．。今天日益高漲的升學壓力，在聽障生回歸主流後，也無一倖免！就是歷盡千辛萬苦，擠進窄門，離鄉背井的無依，課業及人際的適應……，也是揮之不去的夢魘。由於大學生活適應困難而休學、退學者不乏其人。今天，社會的潮流與家長的期許，導致學校教育完全忽略了因材施教應有的尊重與開放，孩子因此喪失了獨立生活的能力。我們必須認清 永遠無法教會老鷹游泳、玫瑰種子也絕不可能開出綠豆芽；然則，展其所長，因勢利導，老鷹將飛得更高更遠；玫瑰花朵也將愈燦爛芬芳！因而在回歸主流後，更該協助家長與孩子，真誠面對自已，接納聽障的事實，培養彈性而開放的生活態度、發現興趣、習得一技之長、做好生涯規劃，以及在其升學、就業之後的追蹤輔導，並與大學輔導中心或家庭職場做好轉銜、聯繫，在在都是巡迴輔導的重點工作。
珍重耳朵，鍾愛一生 聽力保健與溝通訓練
另外，與聽障者最切身的聽力保健及助聽器使用與維護上，也常見孩子因為配戴不適、或自卑等原因，而有疏忽或不戴的情形，不僅影響溝通，且有聽力減退之虞。多數聽障生在團體中也常因口齒不清、表達困難，甚少開口。因而在人際交往、分組討論中產生極大因擾。針對此等問題，唯有透過宣導，一再提醒，並與家庭、學校密切配合，安排支持性溫暖的情境、設計結構性、系統化的活動，讓孩子有接受聽覺剌激的習慣，及開口說的機會，以協助其告別無聲的世界，走向多采的人生。
建議
聽障生回歸普通學校，享受了更多社會互動、語言學習的機會，在連續而不分離的前提下，尊重每個孩子的個別情況，施以個人、家庭、學校，以至於社區必要的協助與宣導，正是巡輔教師的職責。在深入瞭解現況之後，個人發現可著力的方向確實很多。現階段，可由下列幾點著手：
針對聽障生的心理、學習、溝通等特質，提供輔導方針與技巧，對普遍及個殊現象，進行個別輔導。
對於聽障生所需之語言治療、說話訓練、聽能、讀唇（話）訓練……等，提供必要之協助，以補一般學校資源不足之憾。
加強親職教育及社會（區）宣導，結合社區資源（如聲暉協進會）、大專院校特教中心，提供課業輔導、團康活動．．．等。
主動出擊，結合各區家長、學校及學生的力量，將經驗分享、傳承、力量集中。如升學、就業資訊的共享等。
提供研習進修之機會，落實巡輔班教師的專業性，以求在聽能、口語訓練及助聽器使用，或升學、學習、人際、生涯等輔導上個人知能之專精，俾提供適時適切的諮詢服務。
建議由教育廳發文各校，排定固定巡輔時間，成為資源班之課程之一，使師生正視巡輔功能，而能針對不同之困難及需求，實施個別化教學，提供長期、適切之服務。
結語
在投入巡輔工作的四個月中，深切感受到溝通交流、經驗分享的豐碩喜樂！集思廣益的結果，愈接近問題，也更拉近了彼此，從而在學生、家庭及學校間匯集出一致的力量，引領孩子在有聲有愛的世界活得更自在、昂揚。巡輔工作更是一種「助人成長、自我成長」的雙贏經驗，在一次次模擬無聲的情境，及訪談一位位引頸期盼的個案中，只覺付出太少，而獲得更多。在生活的體驗及生命的追求上更深刻地感受「一步一腳印」的智慧，而孩子們的成長，正是我願意付出、努力的活力泉源，深信「一粒麥子不死」，我願化作那埋入泥土中的種子！
一九九七．六、十二于中聰巡輔班
（本文選自聲暉雙月刊，由臺中縣聲暉協進會提供）