在有著好山好水的美麗花蓮，有一組為了身障朋友及老人在奮鬥的團隊，那就是「輔具資源中心」，中心的服務包含有輔具媒合、輔具回收、居家無障礙的評估及改善、輔具個別化設計及輔具維修，我是中心的技師，工作內容跟上述服務都有關係。
輔具媒合包含：運送及調整與教導輔具使用注意事項；輔具回收則包含：運送、維護、清潔及報廢、入庫等；居家無障礙服務涵蓋製作木製斜坡、平台及階梯等，以及安裝各式扶手；個別化設計服務則是與治療師討論改造內容、設計及製作，然而輔具維修主要就由技師我負責。(圖:楊耿彰技師為民眾解說輔具功能)
輔具資源中心的媒合，讓很多身障者減少經濟的沉重負擔。中心的輔具都是經由回收或是捐贈收集而來，部分是二手輔具，二手輔具經過清潔、消毒、維修調整、編號入庫等手續後，媒合給需要的使用者，但因為提供者的使用環境的問題，造成很多輔具回收後無法再被使用，只能拆解部分零件做為替換，所以目前中心的庫存量日漸減少。
其實很多民眾都不知道要如何購買合適的輔具，因而花了很多冤枉錢，輔具中心則是協助專業治療師及社工來幫助使用者評估，該選什麼樣的輔具才是適合的，以及說明可申請何種補助減輕購買負擔。另外，維修也是減輕經濟負擔的一種方法。很多人只是因為某個零件損壞，就以為不能維修而購買新輔具，可是新購需要花一筆不少的錢，但透過維修，就可以用少少的錢讓輔具的使用壽命延長。
所以技師在此有項重要的任務，就是一邊宣導輔具正確的使用方式及保養方法，讓更多人瞭解自己的輔具；一邊透過維修來減少輔具的損壞率。在東部地區很多人的經濟都是有困難，新購輔具對他們而言其實負擔很大，所以輔具媒合及維修服務就相當重要。
以行動輔具來說，行動輔具對於身障朋友及老人如同其雙腳，當「雙腳」故障時，中心就介入並提供服務，協助診治並解決問題，讓使用輔具的這群朋友得到完善的服務。這工作其實相當辛苦，不過每當完成一項服務，看到使用者開心的笑容，其實就會獲得滿滿的成就感。
但因為花蓮屬於狹長地形，到宅服務光車程就會耗費很多時間，一天能服務的人數有限，再加上零件多需從外縣市運送，又會拖延一些時間，所以會使得部分朋友的輔具無法快速處理，這也是我覺得很對不起這些朋友的地方；但我還是努力的做，雖然做不到100分，但也會做到自己的極限來提供服務，不只我持續地努力，團隊中的其他人員也會很用心地服務。同時也期待社會大眾可以協助提供資源，讓亟待協助的人可以早日解決其問題。(本文由「門諾基金會」提供，原載於門諾基金會2010.10 電子報。本文作者為花蓮縣輔具中心技師，照片攝影者為門諾基金會發展部李人杰，感謝慨允轉載。)
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