Photo Credit : Pierre Lognoul
文/個案管理師 張淑滿
12年前家人生病，徬徨無助之下，為了更瞭解精神疾病，我去精神科門診當志工，去圖書館、書店翻遍有關精神疾病的書，去上家連家精神健康教育課程，從中我學會了正向面對家人生病的這個事實，因為明白悲傷絕不能解決問題，唯有不放棄及陪伴才是對精障者最好的照顧方式。
我看到許多來參觀的精障者及家屬對疾病感到無助，常常於會談中就哭了起來，我可以理解到那種無助的傷痛，因此我更加期許自己盡力的協助他們走出悲傷。學員們來到心橋後，我們會教導他們認識疾病，讓他們可以服藥穩定、規律作息，讓家屬得以喘息。復健訓練的過程中，學員可以經由工作訓練、人際關係訓練、合作訓練…等，增強自己的自信，肯定自己的能力。
在心橋十年了，不算短的這段時間裡，我到空大進修了有關精神領域的相關課程，同時也完成了社工學分；即使如此，有時仍會力不從心，每當我工作感到疲憊時，我總正向思考著，經由我的服務，從心橋出去穩定工作的學員有很多，有在加油站擔任洗、擦車、加油員之工作，在餐廳擔任內、外場工作，在大樓從事清潔工作、保全工作，有人回鄉當農夫，有人考上了公職，也有賺得了人生的第一桶金，這些證明了即使生病，仍努力在這競爭激烈的社會取得一席之地，每思及此總讓我感到欣慰。當然，他們也會碰到挫折，當他們向我傾訴時，我總是鼓勵他們要面對困難、解決困難，然後堅持下去；因此這也成為我繼續從事這個工作的動力，因為責無旁貸，自己也必須要堅持下去。
根據我的觀察，可以穩定就業的學員，通常家人平常也會賦予分擔家務的工作，有家屬捨不得讓生病的孩子做事，但這同時也限制了他的學習，等他進入職場，常會因工作經驗的缺乏，應變能力的不足，頻頻遭受挫折，以致持續力不佳，最終會倚賴「家」這個避風港而無法去面對工作，我相信大部分的家屬都希望自己的孩子可以像其他人一樣，可以擁有工作，可以獨立自主的生活，否則難免總會有牽掛。基於此，我懇切的希望家屬都可以配合學員的復健計畫，讓學員不只在心橋接受復健訓練，在家中也要學著承擔責任，相信經由家人及工作人員的陪伴及訓練，他們一定可以成功的走向就業之路。
(作者為新北市康復之友協會個案管理師，本文原載於協會網站心情分享單元，感謝協會慨允轉載。攝影／Pierre Lognoul)