僱用視障員工的注意事項

文/張自

  僱用視障者要注意的是環境的無障礙及心理的接納,在工作或生活中由於視覺的限制,因此需要同事協助,尤其剛開始時,協助他熟悉工作的環境、工作的內容、認識周遭的人、事、物……等都很重要,此外和視障者在一起時請注意下列事項:

當他的眼睛,隨時將周遭的訊息傳達給他。
只要他能做的事就不要代勞。
在他已熟悉的空間,若要移動各種物品,一定要讓他知道,以免發生碰撞。
在他經常出入的地方,不要臨時擺放物品,以免造成他行動不便。
所有工具、物品都要定位,以免他找不到。
遇到他或進入他的房間時先出聲和他打招呼,讓他知道妳是誰。
房門、車門、櫥櫃門要全開或全閉,以免在行動時撞到。
帶他走路的時候讓他輕扶妳的手肘,在你的後面保持半步的距離跟隨著你,不要抓著他的手臂或推著他走。
帶他就座時.先引導他的手去觸摸椅背或椅面,讓他自行坐下,不要硬推。
介紹新事物時,可能的話,讓他多用聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等去認知。 。
帶他搭車的時候,先引導他的手去摸車門的邊及高度,以免撞到。
帶他到陌生的地方,沿途要告訴他交通狀況及路上特別的設施,並以他為主體,確定前後、左右方向。若有事要暫時離開,要讓他靠柱子或牆邊站立,並告訴他方位,使他有安全感。
和他一起出外用餐時,將菜單和價目唸給他聽,讓他自己點菜,同時告訴他碗筷、湯匙、杯子的位置。如果吃合菜,最好是為他準備一個小盤子,告訴他有那些菜,問他喜歡那一道菜,替他挾一些在盤子上。那盤菜已吃完時,要告訴他,讓他知道那一道菜已經沒有了。如果吃西餐,服務生送來什麼菜或東西都要告訴他,並且引導他了解餐具的位置。
帶他逛街購物時,可將物品的款式及價格告訴他,讓他自己做決定。
帶他到家中作客的時候,告訴他盥盟洗室、房間、流理台、窗戶和燈光開關的位置。
帶他參加休閒活動或團體活動時不要勉強他做一些他做不到的事,更不要因此笑他。
和全盲者聊天,要離開時,一定要告訴他,以免他不知道而一直談下去。
工作中有什麼規定和要求,坦誠告訴他,並隨時告訴他結果,需要改進,則教導或提醒他。
發現他有不良或不雅的姿態時,要提醒他改進。
不要因他視覺障礙而同情或憐憫他,也不用忌諱對他說「你看!」,因為他也常用「看」這個字。
結論

  海倫凱勒曾說:「眼盲並不可怕,可怕的是周圍人對眼盲人的態度。」請記住:視障者也是一個人,只是碰巧眼睛有了障礙而已,只要了解他,協助他,給他機會,他會成為工作的好夥伴。 

 

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