從小患有自閉症及心智障礙的阿成，因從小不懂使用口語溝通，遇到不順心的事情通常以打人及發出尖聲達到目的，小時候家裡的人尚可忍受，但隨著阿成年齡的增長，身高與體重也等比例的成長，阿成打人的力道再也不是家人可以承受，甚至在學校、校車上都有攻擊行為，不得不暫且休學、想要把阿成帶至機構照顧，機構也考量其他住民的安全而無法收托。
阿成的媽媽，帶著阿成看遍了大大小小的精神科醫生、甚至陪同住院多次，也用了很多的藥物，甚至求神問卜，都改變不了阿成的狀況，家裡的人整天活在阿成的暴力陰影下求助無門，媽媽也瀕臨崩潰的邊緣。
為了幫助阿成一家，本會社工從北部邀請了第一社會福利基金會成立的第一行為工作室，借由工作室的專業輔導團隊到家裡做行為功能評估、共同擬定妥善完整的處理策略，教導媽媽處理阿成攻擊行為時的因應技巧。
由於輔導員距離過於遙遠，故由本會社工持續每周一至兩次的輔導與行為訓練，雖然過程中發生了1次的攻擊事件，但阿成在操作活動內容時也越來越有耐性，情緒也越來越穩定了，每次滿臉擔憂愁容的媽媽看著阿成的改變，焦慮的心也漸漸能安穩….
經過了一個多月，我們發現阿成的理解能力不錯，攻擊行為也逐漸獲得改善，情緒穩定很多，雖目前尚無法完全改變，但已能稍微舒緩了媽媽的照顧壓力。阿成加油，期望透過專業協助和你的努力，能慢慢訓練出穩定度，未來有機會可以融入社會參與其他活動的可能性。
(本文轉載自天主教中華聖母社會福利基金會「服務故事」，感謝基金會慨允轉載。)
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