職場初體驗

文/張守德

初入社會,為了求職也辛苦了大半年,面試了二次、投遞四次履歷,不知是我「技不如人」,還是我「障礙程度」的關係所致,沒人要僱用我、給予我機會,社會的現實,無從改變亦無法怨哀,只能概括承受,這就是身障者的宿命。

而後,曾寫一封信向高雄市政府社會局許局長毛遂自薦,央請局長能幫忙或協助找工作,或有機會能進入政府機關服務的請求。然而政府為提供身障者最好的服務,勞政、社政、教育、衛政各單位各司其職,分工合作,於是將我的信函轉至勞工局博愛職業技能訓練中心(簡稱博訓),中心指派二名身心障礙就業服務員協助我有關求職相關事宜。另一個尋寶地——「高雄市政府勞工局博愛職業技能訓練中心」(簡稱「博訓」),讓我得悉另一就業的管道。

近年深受金融海嘯的衝擊,經濟的不景氣,人人生活喊苦、自殺事件屢傳不絕,連好手好腳的正常人工作機會都十分難求了,更遑論是身罹重症的我,在整體大環境尚未改變前,就業對我而言是奢求,更是可遇不可求之事。政府為搶救失業率、讓人人有工作、有收入,積極透過公部門釋放出短期就業機會。例如:「暖冬就業計畫」、「黎明就業專案」等,都是政府邀集相關專家所研擬的就業方案,為的就是讓大家都有收入、過好日子。

記得,首次求職面試的機會是在後勁國中——我的母校,工作性質是在誠徵職務代理人,且限定要身心障礙者,只有一個月短期上班的時間,這對我來說是個千載難逢的好機會。透過曾老師的協助安排,有了第一次面試、實機操作的經驗,與面試官相談甚歡,以為錄取機會很大,豈料卻在電腦操作(佔總成績較多比例的部分)的失誤,忘記技巧而敗下陣來,候補第一順位,首次嘗試進入職場就這麼敗北了。陸續幾次的履歷投遞,縱使考取多張專業電腦技能證照,也石沈大海似的,心中有懷才不遇的感慨。

頹廢了大半年的時間,直至2010年底經過市府的短期促進就業「暖冬計畫」的遴選,承蒙勞工局長官的協助,我終於獲得工作機會,分發到「博訓」輔導課,擔任行政文書助理的工作,該單位主要是負責整個高雄市身心障礙者(約6萬餘名人口)的「就業服務、職業評量、職業重建、職務再設計」等業務。而我主要工作是協助課內業務推展,如:「資料繕打、就業轉銜(教育、社政、勞政、衛政)、就業服務、職業重建相關績效數據的彙整、新聞稿潤稿、網站更新」等工作內容,身心障礙就業服務專業人員是站在最前線,為有就業需求的身心障礙者朋友提供協助服務,而我能為最辛勞的專業人員略盡心力,是我的榮幸。很高興能透過這樣協助推動業務順利的方式,和大家一起為更多身心障礙者朋友做點事,與我的初衷理念相同:「關懷弱勢,由我做起!」

身罹重疾的我,每一天要出門上班,總是充滿許多的挑戰,不僅是健康因素外、也有交通的問題需要克服,在大高雄市尚未合併前,雖然有復康巴士的服務,而僧多粥少的情形日趨嚴重、車子難以預約,但為了能順利「踏出家門、走入社會」上班去,克服交通的難題,成為每天上班的第一件事情,就是狂撥電話搶復康車,因我的戶籍沒在高雄縣,而搭乘該縣的復康巴士,無法獲得二分之一的優惠,故必須支付計程車跳表的全額車費,如此一天來回車資就要560元,日薪800元扣除交通費後只剩不到250元,雖然所剩不多,但我非常高興能有就業機會,這不僅可以證明自己存在的價值,享受做事的成就感,我非常珍惜與感恩,即使舟車勞頓及8小時的工作時間,對身罹肌萎的我很耗費體力與精神,我依舊甘之如飴,因為工作得來不易。

「博訓」的楊主任、張課長和每一位同事都對我關懷備至,讓我順利的上了10個月的班。非常感謝長官、同事對我的幫助、接納與提攜,願意交辦工作給我做,讓我有學習的機會,而不是讓我每天去打卡上、下班,無所事事而已。每一個工作日我都能充實地度過,每一天總能將上司交辦事務完成,且能從工作當中學習成長並獲得成就感。

我有機會在公部門上班、尤其是在服務身障者的單位,第一線感受激烈的職場氛圍,同事大家每天進辦公室都戰戰兢兢、繃緊神經,深怕一不小心有所疏失,電話聲、講話聲、鍵盤聲,不曾間斷,亦來回震盪在耳邊,如此忙碌,無不希望提供最好的專業,服務身心障礙朋友,進行「職業輔導評量(職評)、輔導重新進入職場適應(職重——職業重建)、開發就業機會(就服——就業服務)、運用輔具穩定就業(職再——職務再設計)、接受民眾的諮詢等等」服務,如此辛苦的推動業務不遺餘力,為的就是讓身心障礙朋友從中得到最大的受益與保障,更不求回報的情懷,令人欽佩。

雖然我是輔導課裡最年輕的,同事們笑稱我是來降低該單位的平均年齡;同事間相處融洽,可惜只有短短幾個月的工作時間,因為這是短期就業計畫的職缺,但能出門上班是我的期待,雖然辛苦亦樂在其中,相逢終有離別時。在「博訓」服務工作,度過快樂充實的10個月,增進行政能力、拓展人際關係,是我人生中第一個的工作,也或許將是最後一個就業的機會,因此我將這份得來不易的工作視為唯一。

天下沒有不散的筵席,在博訓任職結束後,又經過三、四個月的時間,政府再次釋出短期就業的職缺。二次就業的我,錄取至「經濟部加工出口區管理處」擔任行政助理乙職,該處離家很近,沒有交通車的問題,可以自己坐電動輪椅去上班,卻因肌肉萎縮病程已進入呼吸衰竭、呼吸中止的階段,導致每日精神不濟,造成上班有一日沒一日,上一天班請假好幾天,工作單位也因此對我行政能力與負荷有所考量,讓我體會到真正社會現實的一面。

在「博訓」就業期間時已有徵兆,好幾次因為被痰阻塞窒息,而在辦公室叫救護車送往醫院急救,數進數出加護病房,是時常上演的戲碼,每況愈下的身體,讓就服員有所考量,不敢再為我媒合工作,但能夠出門就業卻是我所期盼的。只要環境無障礙條件允許,我們何嘗不願意自力更生,不用仰仗他人,善盡公民的義務,為社會略盡棉薄之力;障礙者本身如有能力也有意願,但亦亟需社會給予機會與接納,「給他魚吃,不如教他釣魚」,我們又何嘗願意靠補助、靠施捨,過沒有尊嚴的生活?

終於任期6個月結束後,身體能好好進廠休養,在休息療養的期間,想申領勞工局的失業津貼補助,卻因為就業保險年資未滿一年,我二個工作年資合併計算短缺3天,只有362天而資格不符無法申請,讓我有所感慨與憾疚。

因紀錄片的發行與推廣,及社群媒體(臉書)的盛行,因緣際會與立法委員管碧玲有更進一步的互動,2011年7月的某日,管媽到家裡來探訪關心我,記得那一天委員的第一句話是:「我們終於見面了,終於見到你了…」,也和委員聊了很多關於身障社福政策及就業相關議題,管媽對身障朋友、弱勢族群真的很關心與照顧,無論復康巴士戶籍限制取消的努力、罕病維生器材電費補助的爭取等權益維護,在在顯示委員的用心。

結束訪談前,委員提到:因選舉期間約半年,希望可以聘請我為工讀生,用身心障礙者的角度,在家協助她蒐集網路相關身障資訊、社福等資料作為政策研究的依據。於是我又有工作了,也延續且補齊勞健保、就保年資,不再因年資不夠無法申請失業津貼。管委員真的相當關懷身心障礙者、照顧弱勢族群的情操,令人感動,也讓我很感激。

(作者為肌肉萎縮症病友,榮獲2008年中華民國身心障礙楷模「金鷹獎」、2013年周大觀文教基金會「第16屆全球熱愛生命獎章」。本文摘錄自《生命藏寶圖——呼吸英雄張守德的生命故事》 一書第96~103頁,感謝「周大觀文教基金會」慨允轉載。)

 

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