羅倩梅:大家常覺得志工是付出較多的人， 但其實我才是真正得著最多的人。照片由天使心家族基金會提供
天使心家族基金會台北志工 羅倩梅
羅倩梅：對於天使心家族完全不清楚，也未曾接觸過愛奇兒的我（註：愛奇兒是英文單字Angel的諧音，指的是身心有障礙的兒童），內心其實非常的惶恐憂慮。
在一次雅雯姐主持的說明會，她鼓勵我先參加志工招募大會更認識天使心家族，再評估自己是否合適當從事志工服務。在經過招募大會中的介紹、特教老師的照顧愛奇兒裝備課程、諮商心理師帶領的敞開式互動交流活動，我逐漸明白志工的服務內容。看到不同區域的愛奇兒還有每一位志工專注認真的模樣，很受感動！也看見在專案說明會中才第一次認識的志工們非常熱忱的和我打招呼，當下就下定決心如果真要當志工，就加入天使心家族當志工！
有一次照顧一位幼幼區的小男孩，他不會言語表達，剛開始也不願意讓我親近、碰觸，但當我陪伴他經歷特教老師帶的活動、餵他吃完點心、帶他去廁所洗淨雙手、擦乾，最後在替他整理衣袖時，他兩眼一直看著我。等到當我們通通整理好要走回教室時，沒想到這位小男孩卻主動來牽我的手，並手指緊扣著一路走回教室。我非常震驚也非常感動，因為當時我剛到天使心家族服務，對於每位愛奇兒的狀況不清楚， 以為他們是沒有感覺並無法表達的。謝謝這位小男孩給我的回應，這對當天剛進入天使心家族當志工的我真是極大的鼓勵，也是至今在志工服務過程中一個美好的回憶。
另一次在喘息營（註）中，我負責照顧一位小女孩，她有著甜甜的聲音、臉上總是掛著笑容、很有禮貌、非常的討人喜歡。她的父母不因為她的行動不便，而給予同情不捨的寵愛與溺愛。女孩的態度與她父母的愛讓我很感動，也讓我看見在教育孩子的過程中，堅定持守信念的重要性！
在天使心家族當志工已有三年，想當初因著對於新的環境、人際關係與照顧愛奇兒的陌生、擔憂，常常會有遲疑自己是否能堅持下去的時候。大家常覺得志工是付出較多的人， 但其實我才是真正得著最多的人。在一次次的服務中學習、調整、適應，我深深的感受到自己的心思、行為跟以前有極大的不同。我的個性柔軟許多，比較能有包容力、忍耐性、願意等候、更多的同理心，我學會不將自己的需要擺第一，更多的感恩與知足！和家人共處時，也有更多的話題可以分享，就算對於事情的看法不同，也可以敞開的溝通。
在天使心家族中的每位志工夥伴們彼此間不分你我、互相的幫忙與支援，就像是家庭般的願意真心付出，彼此相挺、照顧、扶持！謝謝你們！志工服務有你們的陪伴真好！
註：自2004年起，天使心家族透過辦理3天2夜之喘息營，幫助許多身心障礙家庭面對家庭關係之重建與修復。
(原文轉載於天使心家族基金會2015-07-08會刊，本期專題由天使心家族社會福利基金會提供，感謝基金會慨允轉載。)