文／小面族
走在台北長庚醫院附近，在這高級住宅區的巷弄內，居然有座公立圖書館，而且是一般市民極少到訪的，那就是台北市立圖書館啟明分館。
踏入一個小小院子，眼前出現的建築物就像是陳舊的公家院舍。沒錯，它原本是台北市立啟明學校校舍，民國65年落成啟用，直到民國82年該校才搬遷至忠誠路新校區。民國83年9月30日，啟明分館就在原址三樓設立，成為全國第一所視障專用圖書館。該館目前擁有有聲書18,000多冊、點字書籍3,000冊，每月並出版《啟明之音》有聲雜誌（錄音帶）一套3卷約210分鐘，分送給150位視障訂戶。
台北市最早設立的視障圖書館是民國47年由台北市盲人會所設立的盲人閱覽室。民國75年，台北市立圖書館大同分館成立視障資料中心，專門服務視障讀友，之後才移轉至啟明分館。約40來歲、非常親切的該館工作人員陳雪玉小姐，從民國64年即加入台北市盲人會盲人閱覽室服務至今，真可說是台灣盲人圖書館發展史的見證者。
與熙來攘往的一般圖書館相比，這兒可是安靜多了。由於行動不便，或工作時間所限，視障讀友多半利用電話借書。因此現場見到的十來人，除了4位明眼、5位視障的該館工作同仁外，還有二人一組的幾個小組，在盲用電腦之前忙碌著。他們正在從事點字書的校對、編製工作。一般的書籍先由明眼義工輸入電腦，接著再由明眼義工就著書頁朗讀給「外叫服務」的視障者加以校對，最後列印出來的即是點字書。由於一般的文字檔案透過電腦轉譯成注音符號點字時，破音字、同音異字等部份會出現差誤，因此必須經過詳細的校對。而所謂的「外叫服務」，就是啟明分館約僱的視障者，專門從事點字書的校對工作，採按件計酬制，目前共有六位。
遷就啟明學校原有的教室空間，啟明分館就地設置小巧的校對室、拷貝室、有聲書庫、列印裝訂室、點字書庫、錄音室、讀報室等等，與一般圖書館的大坪數、大隔間迥然不同。令人印象深刻的是，點字書庫的冷氣開放著，房內卻一片黑暗，同樣的，盲用電腦的螢幕也是關閉的。原來，視障者並不需要開燈、瀏覽螢幕。
與所有的視障圖書館一樣，視障讀者都可透過「瞽者文件」方式借還書，亦即，只要是視障者郵件，都可透過郵局免費遞送。一般而言，九成以上的讀者都以電話提出借書的申請，也可採用書面或親自辦理的方式，少數年輕族群則會透過e-mail借書，甚至直接由啟明圖書館寄出點字書的文字檔，免掉郵件往返的麻煩。借閱冊數的上限為點字書20冊、有聲書30卷及（文圖、透明點字）雙視圖書5冊，期限為60天。該館並定期出版視障讀物目錄，包含錄音帶、磁片、國字體、點字版等型式，網站上並提供新書目錄。很溫馨的是，館內還提供視障讀者代訂蒸便當、代叫計程車、請志工送搭公車的服務。
開館之初，他們即擁有借書者800多人，如今已達千人以上，遍及全台甚至包括金門。不但讀者多，義工群也很龐大，高達207位之多，負責錄音、讀報、打字、裝訂、剪報、校對等工作。錄音義工的資格較為嚴格，必須咬字清晰、聲音悅耳。每個月，該館約可製作成人有聲書20本，成人點字書5本。若是製作較單薄的童書，產量則會多一些。
民國85年，啟明分館開始提供讀報的專線服務。視障朋友可透過0800-011-906三線免費電話，任選當日14份報紙及當期雜誌特定內容，每通電話限時20分鐘。每天上、下午共須6位讀報義工的支援。有視障股票族天天打電話來了解某幾支股票的行情變化，也有人只聽棒球新聞。從該專線每個月的高額電話費可知，讀報服務廣受視障朋友的歡迎與肯定。
既然服務的對象為視障者，該館是如何選書的？據陳雪玉說，他們會根據讀者的建議、書商的新書書單以及網路資料，由義工與視障同仁組成的選書小組提出購書書目，再交由市圖總館採購。由於該館其他的費用支出（有聲書、點字書製作費用）較高，相形之下，購書的經費比一般圖書館為少，每個月大約購進100本新書，偏重醫學（保健、醫療、按摩）、哲學（文學、勵志）等。基於有聲書特定段落倒帶的不便性，有重複閱讀價值的書籍較有可能被製成點字書。
你想了解點字書是如何製作的嗎？你想加入具挑戰性的義工行列嗎？走一趟繁華街道中僻靜巷弄裡的啟明分館，你會收穫多多！