文／賴淑華
在就業前確實做好能力與功能評估
腦神經受傷害者的能力是隨著傷害的程度而有所不同，每個人所適合從事的工作也因此會有個別差異的產生，所以應當在僱用之前，謹慎地瞭解腦性麻痺患者的現有能力與尚存功能。正如前文所提，腦神經傷害會影響患者非常多的功能，例如認知功能與運動功能，認知功能又可細分為記憶能力、問題解決能力、空間適應能力等等；運動功能則涵蓋了協調能力、平衡能力、操作速度與肌肉靈活度等等。如果能在就業前確實做好能力與限制的評估，不僅可以幫助廠商達到人盡其材的經濟效益，同時也可以避免患者在工作中身體受到傷害或是心理產生挫折感。
避免給予過多的工作壓力
工作難免會有壓力，給予適度的壓力更是推動員工進步的最佳方法之一，但是對於腦性麻痺患者，何為適度的壓力，則是雇主要謹慎拿捏之處。因為過多的壓力，有可能會使患者過度的疲勞，或是促發了其它的伴隨症狀，例如增加癲癇發作的次數。再者，如果患者的操作速度非常遲緩，雇主就應避免給予產量方面的壓力，而影響了產品品質。
運用適當的輔助器具
針對發音有困難之腦性麻痺患者。替代性的發音工貝，如語音溝通板等，都可以協助他們在工作場所能夠與上司或是同事作良好的雙向溝通。至於手眼協調功能較差者或是手部肌肉靈活度較低者，如果能設計一些簡單的工作輔具，相信就能幫助他們工作的更容易、更有效率。此外，有時將工作時段或是工作時數做一彈性的調整，對體力不足較易疲倦之患者，亦為另一權宜之計。
提供合宜的工作環境
對於有癲癇症狀的患者，工作環境的安全性當為首要考量點，有些會引發癲癇發作的物理因素，知過冷、過熱、過吵雜等等，都要儘可能避免，同時也要確保癲癇發作時，周遭的擺設不會對患者形成任何傷害。如果患者必須依靠輪椅行動，無障礙空間的重要性則不容忽視，工作場所是否有電梯或是斜坡道以供輪椅出入、辦公桌或是工作檯面的高度是否符合人體工學之要求，還有衛生設備空間的大小是否可容輪椅進入或是迴轉，這些都要謹慎評量，如有問題，則須做適度的修改。
教導同事如何與腦性麻痺員工相處
腦性麻痺患者因為溝通上的障礙與行動上的限制，往往會讓人對他們的能力與性格產生許多誤解，為了避免造成不正確的刻板印象，應於工作之初教導其他的工作人員對腦性麻痺患者的身、心特質有更深入的瞭解，同時也告知正確的相處之道，例如：勿用責罵、命令的語氣要求腦性麻痺患者完成無法做到的動作；對於有語言障礙的腦性麻痺患者，不僅要有耐心聽他們說話，也要鼓勵他們多發表自己的意見；不要將腦性麻痺患者錯誤的行為都歸罪於殘障等等。
還要注意的是，雖然同是腦性麻痺，但每位患者的殘障狀況與工作能力可能都不盡相同，所以僱用腦性麻痺患者最重要的就是要對他們的殘障狀況做一清楚的瞭解，如此才不會有期望過高或過低的情形產生，同時也要考慮會影響他們工作穩定的其他因素，例如：上下班是否有適合的交通工具、工作環境是否能夠毫無障礙、雇主與家人是否能夠給予充份的支持，如此才能讓腦性麻痺患者的工作潛能得以完全發揮。