看到輔導員使用者智青，能穩定的在職場上繼續工作，內心感到無比的欣慰，從家長放心的將孩子託付中心給予訓練、支持的決定，想必也是下了很大的決擇，疑惑自己的孩子是否能夠外出工作嗎?不是情緒不穩，就是清潔技巧有問題!哪能賺錢呢?經過溝通，家長都存著半信半疑的心態，姑且信之，智青都具有不同程度的工作潛能，只要給予合適的支持輔導，就能達到雇主的要求。
目前智青從事的工作大都以清潔打掃為主，其他職種較少，就業輔導員會視其能力做工作內的分配，例如精細動作較佳者，就訓練擦拭技巧，能夠將窗縫，門縫擦拭乾淨等等，精細動作者較差者，則安排其掃地，拖地等等的大動作訓練，大家分工合作就能完成雇主要求的清潔度，不會因為是智青而對其要求打折扣，原則上這是工作隊或工作小組的模式在運作。如果是個人外出工作點，則必須要具備交通能力，即能接受雇主的糾正指導和現場多人的工作指令以做彈性調整，不會只聽從某一人的話，其它的人的話一概不聽。
在外出工作前，中心就會針對此特質狀況做職前的準備，根據舊經驗法則，媒合若做不成功，不是因為清潔深度不夠被雇主辭退，而是沒有良好的工作態度、習慣所導致，所以培養智青的工作能力、適當的社交行為，及和同伴適切的互動，更是生活適應的需求重點，另外也要加強智青的自信、勇於表達自我的價值感，從而發展出對自我的信心，雖然每月的獎勵金不多，但背後所代表的意義卻非凡，有著雇主的誠心、家長的放心、智青的信心及就輔導員的安心，才能向社區、社會跨出這一步、為人所接納。
雖然智青也和大家你我一樣享有就業權，及自我肯定，因為從中心的智青我看到印証及家長的笑容，再再說明工作對一個人的重要，有的智青自己會選擇要不要多增加工作機會，作為未來自己的準備金，例如出國旅遊、買衣服、化妝品、車子、手錶、電腦等等，也有的將每月領的現金，放在床頭櫃前，睡前都要數一遍才能安心就寢，有的只是為了買可樂，不管希望大或小總是有自己的需求及願望想達成，這就是靠自已努力的工作了。
雖然，有的智青生理年齡看是似年輕，但身體與心智功能逐漸下，此時，也需要設計一些迎合個人生活節奏的活動讓其選擇，不全以工作為重心;培養其各方面的興趣陶冶身心，才不會驟然從職場上退下來時，手足無措、生活青黃不接，學習過另一種沒有工作的生活。
就輔導員要具備敏銳度才能判斷智青不是不聽指令，而是功能在下降中，適時的給予輔導、支持，就能將智青的工作生涯延長了。(本文作者為臺北市弘愛服務中心教保組副組長 )
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