早上7點，胖虎(22歲，自閉症中度)已在機車加油島、服務一波接著一波的上班族。「您好，請問要加甚麼油？」他從話術、加油、收銀、遞給顧客贈品、到向顧客介紹產品…熟練地完成每一項工作項目。胖虎自105年1月到職場任職加油員至今已近四年。能夠持續穩定就業，背後有各方的努力與支持。
一、家庭支持
阿嬤是胖虎的主要照顧者，每日料理家事，督促胖虎生活作息與管理。早晨熱熱的一罐茶是阿嬤的愛心，為讓胖虎上班提神免打瞌睡、也提醒適度補充水分避免於夏日中暑。若胖虎在職場的行為需要糾正時，阿嬤也肩負管教的角色。
二、職場支持
胖虎任職的西歐加油站雇用不少身障員工，公司的經營理念就是希望給身障者一個良好的工作環境與機會。士林站近幾年也重新裝修，改善環境設備與動線，一方面也希望能照顧到身障者，使其能在炎炎夏日有遮陽布、灑水器降溫。除硬體外，職場同仁及顧客，是加油站最美的風景。自閉症者面對人際關係時容易越過界線、做出不合宜的舉動，此部分需要旁人不厭其煩地提醒、並以行為改變技術逐步使之改善。加油站的站長及早班主管，總是耐心地給胖虎機會、不斷提醒人際互動界線，使胖虎能學習符合社會期待的行為；當胖虎表現良好時，主管也總是不吝給予獎勵。加油站的常客因為知道該站員工多為身障者，也常給予捧場、包容、甚至還會帶食物犒賞員工們。其實一個耐心地等待、具體的讚美、微笑道謝，就是最窩心的了。
三、輔具支持及永續關懷
面對時間及職場環境的變遷，身障者也難免需要學習調適。因此就服員於結案後仍需與雇主保持聯絡、不定期追蹤服務對象在職場的情況，才能提升就業穩定度。追蹤過程觀察到胖虎容易疲累而無法維持良好的站姿。透過職再設計專員到場訪視，了解個案的鞋墊因時間久而耗損、致支持功能降低；在整體性評估後，專員替胖虎連結具治療師專業背景的廠商，製作一雙客製化鞋墊，兼顧支持與矯正的功能。胖虎穿上鞋墊後體態明顯改善，工作情緒及表現也相對穩定。身障者就業是其權益、也是社會的責任與安定。其能穩定就業的背後有許多默默支持的手。我存著感謝的心，繼續走我的助人之路。
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(作者為中華民國腦性麻痺協會就服員黃慧明，本文轉載自中華民國腦性麻痺協會第98期會訊，感謝協會慨允轉載。)
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