今年1月，台北市親子館開始悄悄進行一場改造工程，具有身心障礙服務背景的台北市社會局聘用研究員郭洛伶也參與規劃工作，協助台北市的親子館部分設備調整、環境改造，讓親子館可以符合「聽障、視障、心智障礙及輪椅使用者」的需求。
郭洛伶表示，為了讓更多的障礙親子，無論是兒童還是家長可以與其他家庭一樣使用親子館資源，社會局與親子館團隊開會，討論增加融合服務的可能性。她表示在推動之初，必需整合三方關係者的需求與經驗；一身心障礙家長/兒童；二親子館同仁；三為一般常態性參與親子館的家長；三方各自工作目標都不同，如何讓三方共同前進，才能有利於服務及概念的推動是她主要的目標。
中山區親子館館長王偵權也說明，雖然他們對於學齡前孩子的服務理念為「零拒絕」，然而在籌劃融合式服務的過程中，一開始也因為沒有經驗而有些惶恐，不清楚該怎麼做才好，為此社會局舉辦三場「台北市親子館視障人導法訓練」，另外也邀請愛盲基金會李英琪主任協助親子館堪查，為全盲/低視能父母或兒童塑造、規劃安全的遊戲場地，王偵權表示「原先以為要花不少的經費、人力、物力去處理，沒想到只要在有高低落差的區塊做色塊的區隔就ok了，這些都是我們做得到的，並不那麼困難。」
中山區親子館王偵權表示：利用對比度高的警示帶（圖中箭頭所示），將階梯邊緣呈現，避免低視能朋友跌倒，這些都是做得到的，並不困難。
松山區親子館則是利用顏色對比及不同材質的觸感提示低視能家長及孩子「注意」小斜坡。
他更進一步表示，親子館從開館以來，也會有障礙親子或團體如發展中心的孩子一起來玩，過去並沒有不好的經驗，因此親子館不會特別去跟一般家長宣導融合服務，「因為對大家而言，一起玩是再自然不過的事情了」。
中山區親子館教保遊戲師高東志補充，以前也有坐輪椅的家長帶孩子到中山親子館0-2歲的區域玩耍，根據他的觀察，無論坐輪椅的家長，或是在場的一般家長，都會很注意孩子的安全，大家會把空間適時調整給彼此，甚至最後還會相互交換育兒經驗，他認為一般家長多能理解不同家庭的需求，所謂的「融合」早就開始。
上圖為大同親子館0-2歲專區
為融合式服務而設計的服務調整、設備改善，無論是經費或人力，成本並沒有想像中大，因為親子館原先設計已經是「兒童安全遊戲」的場所，對低視能親子而言，只要在高低差的地方貼上警示條就足以提醒低視能朋友環境變化，至於聽障親子的需求重點，在於資訊平權與即時，郭洛伶表示，館內隨時備有白板可溝通，而當館內響起廣播時，工作人員也會在最短的時間內找到聽障親子，用文件資料告知廣播內容，以免遊戲權益受影響，未來(部分館將規劃)還會設置閃燈，一但廣播就會亮燈，聽障者可以到公佈欄看廣播內容的文字訊息。
在無法常設手譯員的狀況下，小白板就是聽障家長溝通專用的法寶。
未來館內將設置閃燈，聽障家長可在閃燈時到廣播告示板讀取廣播訊息，郭洛伶表示，透過一些支持與服務，讓聽障者也可以享受親子館的資源。
文山親子館設有點擊童書，利用觸控筆說故事，聾家長可以多加利用，讓孩子也可以聽故事！
看似簡單的理念，背後卻有著不簡單的安排，「沒有我們的參與就不要幫我們做決定」是近年來台灣障礙者爭取障權時最常使用的口號，具有身障領域服務經驗的郭洛伶深知障礙者長期被排除在政策外的處境，因此著手進行親子館改造工作時，一再邀請障礙親子如視障/低視能家長、聽障家長、輪椅家長(還有心智障礙親子)等，到各親子館玩一趟，請他們提供回饋或改善的建議。
信義親子館邀請全盲媽媽及低視能爸爸帶孩子到親子館玩並給與建議，除了入館環境介紹，讓家長建立視覺地圖外，也介紹符合小孩年齡發展的遊具玩法，讓家長帶著孩子玩。
不過，13家親子館是由不同的單位承辦，目前為止仍有少數的親子館尚未接受輪椅家長進入0-2歲區，受邀帶孩子進入親子館試玩的輪椅爸爸小齊呼籲，無論是承辦單位或是社會大眾，對障礙者要多一些信任與信心，他舉例，他的小孩也是零歲，在家裏他從來沒壓傷過孩子，甚至孩子還會在輪椅上爬來爬去，而且因為自己的生命經驗，障礙者對於孩子受傷會有更高的警覺性，反而會更加小心。
輪椅爸爸小齊表示，以往帶孩子到公園玩，都只能是在場外幫孩子加油，但親子館的0-2歲專區，可以讓他就近與孩子互動。
他強調，親子館對障礙家庭的接受是重要的，因為台灣的公共空間對輪椅族來說，還是不友善，加上社會上也有另一群人覺得小孩是討厭的，因此俱有雙重身份(輪椅族+有小孩)的他，大多時候是帶孩子去自己熟悉的環境，但是這次的邀請卻打開他不同的經驗與學習，讓他對未來孩子的就學如幼稚園、學校活動參與有多一些的信心。
他回想之前到親子館場堪的經驗，坦言剛開始也有些擔心，不曉得可以玩什麼，但在親子館裏經過工作人員的引導、介紹下，他可以找到適合他跟孩子一起玩的玩具，館內環境也很安全，玩具也比家裏多，他覺得所有身心障礙家庭都應該到親子館玩，因為它具有教育功能，更重要的是「障礙者本來就應該跟社會互動」。
郭洛伶表示，融合服務除了調整設施空間，也因應來訪的對象，採購適合低視能、聽障親子需求的遊樂設備，此外，親子館更重要的角色是對一般家長教育，她舉例，繪本區以雙視覺繪本取代點字繪本，就是要讓家長了解到還有另外一群人的需求，此外，未來裝置的廣播閃燈，目的也是為了讓障礙者可以自主活動，她認為只要一點支持、一點服務，障礙者就可以跟大家一起享受社會資源。
受邀到親子館的聾爸爸與媽媽表示，由於在家與孩子經常是無聲的互動，使得孩子少了聲音刺激而變得安靜，肢障媽媽也分享，因為環境無法掌控，所以平常較少帶孩子出門，造成孩子很少跟人接觸，缺少同儕互動，台北親子館的融合服務可以增強孩子的人際關係。
每館的目前服務內容、服務限制及未來規劃都可在網站上查詢，例如士林親子館親子廚房將於下半年修繕成輪椅家長可操作之高度；內湖親子館也將降低館內尿布台至輪椅家長可方便使用的高度；萬華親子館要拍攝手語版介紹影片等。希望更多身心障礙親子能在親子館每項活動都可以參與、融合 建議要去該館的朋友，也可以上網參考。
士林親子館親子廚房將於下半年修繕成輪椅家長可操作之高度
由於親子館的預約十分踴躍，台北市13家親子館特別於8月份暑假期間，每一入館場次現場額外多開放2對身心障礙親子體驗名額，歡迎有需要的家長預約參加，相關活動可至親子館及育兒友善園專屬網站、「臺北真友善，親子好好玩」Facebook粉絲團查詢。
相關注意事項
- 為避免人數過多降低親子館服務品質，入館採預約制，請至臺北親子館網站預約，預約時可告知障礙狀況，館方可以事先安排服務人員。
- 輪椅親子進入館內，若是可以起身移位者，請更換館內輪椅，如果無法移位必需使用自己的輪椅，需要配合館方清潔輪椅，以維持場內清潔。入場前洗手及酒精消毒、成人必需穿著襪子。(館內會有孩子在地上爬行，清潔衛生很重要。)
相關連結
- 融合式服務規畫融合身心障礙情境需求 北市親子館讓所有孩子開心玩
- 臺北市親子館及育兒友善園(可查詢各館融合服務資訊)