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Archive for 12 月, 2013
2013-12-23
消費者自覺才可改變服務品質
文/余秀芷 今天搭無障礙計程車,遇到不開心的事情,司機推我從後門上車,但我很驚訝他居然沒有先綁上輪椅前面的安全帶,心想他 […]
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