在我們的生活中多多少少會遇到法律上的問題，法律上的問題可大可小，但碰到時，對於完全沒接觸過法律案件的人來說會很緊張，今年開始，法律扶助基金會針對身心障礙者提供法律諮詢服務，法扶基金會周德彥主任表示基金會在2004年成立，目的就是協助無法保護自己權益的弱勢民眾，成立至今14年，2017年的輔助案件量有六萬三千多件，諮詢也有十二萬五千多件，法扶的資源已經慢慢為各弱勢族群所用。
基金會的服務包括：
- 法律資訊
- 個寫書狀
- 陪當事人談和解
- 訴訟代理全包
周德彥主任進一步說明，法律諮詢服務：律師會提供實務上的建議，你想問什麼、做什麼準備、該搜集什麼證明等，都會提供建議。第二種是調解：還沒有真的要對簿公堂，只是希望大家談一談就處理，但怎麼談才能拿到更好的條件，法扶也會協助。再來就是寫書狀，書狀會有一些程序或制式格式的寫法，或者要引用法條，對一般人民來說都是非常困難，所以法扶也提供幫弱勢民眾寫書狀的服務。最後一種是綜合服務，包含諮詢、寫書狀甚至開庭，律師也陪你去。
基本上只要是訴訟案件都可以申請法扶的資源，比如最常遇到的車禍、家庭案件如離婚、子女監護權、繼承，或是行政案件：國稅局說你漏稅要被罰款等。另外政府的補助被取消或是身心障礙資格的認定，若是衛生局、社會局的認定造成你的不利，影響到你的補助，也都可以申請。但是商標案件、專利案件、選舉訴訟案件這類的案子原則上不補助。
至於法律諮詢服務，在申請時是沒有任個申請限制，只要透過預約系統如線上、或打電話，有預約成功就可以使用這項服務，但如果需要律師陪同去調解、打官司，由於這樣的成本是國家用稅收幫當事人出，因此需符合二個條件：第一個是經濟條件要符合，大約是中低收入的經濟線，也許有民眾聽說中低收入戶沒辦法申請法扶資源，但其實是有機會，因為我們會扣除房租、學貸或法院有強制扣薪等情況，所以大家還是可以申請看看。第二個門檻是案件在分會的審查上，認為有機會在訴訟上或是有理由為你主張權利。
關於經濟條件要符合這部分，可以再進一步說明：許多障礙者跟兄弟姊妹同住，但手足並不是撫養或照顧障礙者，只是同住而已，如果在政府的規範下，同一戶的收入都算在一起，但法扶的經濟條件算法和政府單位不同，是以個人經濟獨立狀況(不以同戶籍)為算法。
目前法扶基金會的電話法律諮詢號碼是4128518，一兩年前開辦時，由於資源有限，僅提供一般的法律諮詢，如勞工、家事、債務、原住民案件問題為主，但今年(2018年)10月15日開始提供身心障礙者的法律諮詢專線，諮詢內容就不限上述類型，遇到任何問題都可以打來問，是身心障礙使用專線。開辦至11/23為止接到三百多件的服務諮詢，也就是說每個禮拜有超過50件的諮詢量，一天是有超過10件。
為了推廣這個專線，法扶今年也在全台各地針對各個障別開焦點團體座談會，會中感受到聾人朋友對於法律輔助的需求很迫切，因此希望能開一個聾人使用的LINE帳號會有專人回覆，無論是預約或申請手語翻譯、聽打服務都可以透過這個帳號申請，不過目前還沒上線，正在處理一些技術問題(如個資控管等)，請聾人朋友再等一下。
法律諮詢服務需要在法扶的上班時間來電，但如果是立刻就需要協助，例如已經在警局了，那請打02-25592119，這支專線是365天24小時接聽電話的狀況，有緊急需求打這支電話，在都會區律師一小時內可以到場協助，非都會區四小時內到場。周德彥主任強調：請大家記得一件事，如果是在警局馬上要做筆錄的狀況，記得跟警察說要等律師到場才開始進行筆錄，如果警察不理你，你可以說你不要回答，除非法扶真的派不出律師，警察才可以開始進行筆錄，但至目前為止，法扶的服務裏很少沒有派到律師。
周德彥主任進一步說明，今年五月法扶開始助人者的法律服務專線，很多弱勢者連自己有什麼權益都不知道、資源在哪不知道，他希望助人者如社工、手譯員、聽打員等，平常就會接觸到障礙者的朋友，如果在言談中發現他(障礙者)有一些問題，可以幫他問或請他直接打電話給法扶，透過跨領域間的合作可以讓社工在解決弱勢者的問題中，多一個協助管道，除了社工外，也希望新住民、新移民的通譯可以擔任這樣的角色，一起來協助弱勢朋友取得法律扶助資源，請大家把這個資源的訊息傳遞出去。
法扶基金會目前在全台各地有22個分會，原則上是有地方法院就會設置分會，連離島金門馬祖都有，全台灣有登記的律師大約三千八百多位，今年(2018年)9月開始針對障礙者法律諮詢服務在全台巡迴做教育訓練，這些律師上完課之後，對於進一步想了解或是協助身心障礙者的意願都偏高，也因此法扶正在建立一個全台各地願意給障礙者一些協助的律師資源庫。
最後他補充，法扶基金會的網站上有QR Code，想要申請都可以直接進去掃瞄。
本文為「障礙新勢力」直播節目內容稿，本節目是由台北市政府社會局公益彩券盈餘分配基金補助，共同的主辦單位有行無礙資源推廣協會以及開拓文教基金會，以及余秀芷的粉絲專頁，有任何問題歡迎至行無礙粉絲團留言。
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