文/雙連視障關懷基金會

【以後我可以自己幫自己代言】

王向銘 – 盲用 iPhone 學員，16 歲高中生，一個愛笑的青少年

這是我第一隻手機，非常興奮，好不容易十六歲了，媽媽終於說：「好，你可以有手機了。」剛好又有這個二手iPhone助盲計畫的機會。

第一次學，有點難，目前最喜歡用Siri，用講話的它就會執行任務。我剛剛故意考它我的生日幾月幾號，還請它唱歌給我聽，然後他就不理我了(咯咯笑)；還有請它幫我發臉書跟打電話回家，都有成功，滿容易的。

拿到二手iPhone後，想要拿它查資料，以後上大學做報告可以用，還有我愛唱歌，想把自己的歌聲錄下來，另外也想用Line跟臉書，我的臉書以前都是我爸在幫我代言，以後可以把帳號搶回來了，自己幫自己代言。然後班上同學只剩下我沒有Line了，昨天一有Line馬上有同學要加我(咯咯笑)。

【想留下去過地方的風景】

劉誠安 – 盲用 iPhone 學員，16 歲高中生，一個勇於表現的青年

這是我的第一隻手機，以前沒有自己的手機。這兩天上課下來，覺得iPhone非常好玩，尤其是語音，點到哪裡他就會告訴你點到什麼。

我喜歡裡面全部的功能，想要全部都學會，其中特別想嘗試拍照功能，本來就很想拍照但沒有工具，想留下去過地方的風景。

【希望能有更多新書可以看】

楊玉琴 – 盲用 iPhone 學員，一個熱愛看書人

之前用老人機，覺得不夠用，想學智慧手機可以得到的訊息比較多。最想用的功能是看股價，使用Line。

另外還想要試試看聽書的功能，可以自己上網抓電子書，感覺用iPhone獲得新出版的書或暢銷書會更容易，以前用聽書機大多是較舊的書。

敬請期待 8/7-8/18 第二屆第二梯次盲朋友好聲音

【盲朋友好聲音】二手 iPhone 助盲計劃

盲朋友網路 K 歌爭霸賽 即將開始 !!!!!!

還差你一票~立即在學員主打MV上按讚投票 !!!!!!

每梯次 iPhone 盲用課程的盲朋友，努力練習二手iPhone 完成回家作業，以完美的回家作業爭取梯冠軍寶座，前進2017年11月11日「盲朋友好聲音」總決賽，總冠軍有機會獲得神秘精美大禮！

謝謝每一位參與的網友，大家都是重要的背後推手，2016年已有120位盲朋友開心把二手iPhone 帶回家使用，享受這個輔具為生活帶來的改變。

「盲朋友好聲音」不但是歌唱比賽，更是iPhone盲用課程的學習成果。盲朋友於課堂中學習臉書、歡歌(交友APP)、Line等，回家再以作業持續練習。雖然學員們的歌喉不如大明星，錄音品質也不完美，但每一首都是盲朋友學習後的成果！

立即按讚來幫學員投票，你的一票對他們是莫大的鼓勵，每一梯次冠軍將進入年底總決賽爭霸戰，有機會獲得強大精美好禮喔!!!!!!

您的參與，將改變一位盲朋友的生命！

• 捐機 捐配件– 捐出您的二手 iPhone
• 捐款 – 支持二手iPhone助盲計劃讓盲朋友的生命得以改變
• 網站：二手 iPhone 助盲計劃
• 影片：助盲計劃因為有你，得以實現

吉米月亮公車大門入口有五階樓梯，迫使輪族朋友無法上去參觀。攝影／游鯉綺

最近台北最熱門的地標，莫過於停靠在信義房屋總部前的「幾米月亮公車」了。

這個由幾米繪本所化身的實體藝術「月亮守護幸福城市」，據說信義房屋投入了1600萬元打造，希望透過這件裝置藝術，傳達「以人為本」的理念，喚醒大家可以看見那些被我們視而不見或視為理所當然的事物，但諷刺的是，我們在這件傳達「人性關懷服務」的裝置藝術中，遺憾地看見企業對輪椅使用者的「視而不見」。

因為這班寫著「遺忘、記住」的100路公車，即使內部有多夢幻的天窗和神秘的樹洞，都因為沒有斜坡供輪椅朋友進入參觀而失去它「以人為本」的意義。「遺忘、記住」，正巧也反應了：月亮確實遺忘了我們輪椅朋友，也希望曾經參與揭牌的郝市長，下次要記得提醒業者：臺北市已經有低地板公車了！

這件為了響應台北市政府「2016年世界設計之都」的「都市生活景觀改造」計畫而生的裝置藝術，因為缺乏了通用設計的概念，而忽略了部分族群參與的機會。在這裡，我引用維基百科對「通用設計」的部分解釋：

通用設計又名全民設計、全方位設計或是通用化設計，係指無須改良或特別設計就能為所有人使用的產品、環境及通訊。它所傳達的意思是：如何能被身心障礙者所使用，就更能被所有的人使用。在學術領域，「Universal Design」還有一個名稱為「共用性設計」。

而在它所列舉的七項使用原則中，最重要的精神就在於「公平使用」與「提供適當的大小及空間的使用」，對任何一位使用者都不會造成傷害或使其受窘。「通用設計」才是真正「以人為本」的概念，然而在日本、歐洲及美國等先進國家，也積極為各種身體障礙者去除存在環境中的各種障礙，即使是百年古蹟、電影劇院、大學講堂中，都有合適障礙者使用的「無障礙空間」。

反觀台灣，我們台灣的障礙者仍然在為無障礙的交通、用餐環境、娛樂場所、藝文劇院、就業環境、受教權利……等等的問題走上街頭來抗爭。

所以這個「世界設計之都」、「都市生活景觀改造」若仍然流於部分人「好看」、「好用」的形式，縱使政府再有卓越的遠見想要領導產業走向國際化，最後還是會因為宣導與教育產業的能力不足，繼續成為「偽進步、偽改造」的遺憾。

這些年，因為家中有個坐輪椅的罕病孩子而認識了許多傑出的障礙者，看著他們、追隨他們，因此也參與了許多的社會運動，每每看到他們積極努力地走出去參與各種社會活動，都是希望能以柔性方式讓社會看見他們存在的需要，即使必須忍受身體不便地走上街頭抗爭，他們卻依然是最容易被忽視的族群，環境繼續存在的障礙、藝術無法參與與觀賞、就學就業權利被剝奪與不平等的對待……等等，再再都顯示他們離「平權」的日子仍然遙遠。

沒有斜坡的月亮公車確實遺忘了輪椅朋友。攝影／游鯉綺

當一部講述視障朋友奮鬥故事的「逆光飛翔」上映時，傑出地獲得了許多電影大獎。當人們相繼走進戲院為「一首搖滾上月球」裡的六位罕病老爸辛苦付出而感動落淚時，還有多少人在擦乾眼淚、撫平情緒之後，仍能看見與記起他們所代表的族群在現實生活中所面臨的困境、實際需要與必須要解決的問題？
有時候，我們在看一部電影，不單只是心情需要被感動，更多時候是需要在細節中得到啟發與滿足，相信這也是導演與演員們想要傳達的。上述兩部電影都不是虛構情節、只想賺人熱淚的電影，而是代表兩種以上，正在社會各角落真實上演的故事。

說到這裡，還是希望對這次活動主辦的企業老闆們溫情喊話。當周俊吉董事長您在感嘆「看幾米作品，心情很容易就沉澱下來，會有那個情境。」時，外頭有很多輪椅朋友正因為上不了您打造的夢幻公車而感嘆著。當信義房屋策略長周莊雲先生提到：「看到這件藝術品時，會想著小時候，如果有這種東西一定很開心！」，這段話真的很貼近許多人在童年時的想像，但您可能不知道，當輪椅小朋友看到這台充滿童趣卻無法上去的月亮公車時，內心會有多麽悲傷啊！

我因為擁有一個罕病的孩子，而讓我感受過這個社會的溫暖，但我也因為擁有一個行動不便的罕病孩子，讓我看見這個環境的不友善；我們每個人終將老去而有行動不便的一天，也可能因為一時的小傷意外而暫時需要輪椅代步，更有推著娃娃車的父母，或是身邊有著行動不便的家人朋友，無障礙環境已經是所有人的需要，更是「以人為本」的實踐，期待在這塊土地生活的你我，能共同為打造無障礙環境而努力。(作者臉書周淑菁)

大眾交通運輸業者需於服務路線、航線或區域內，規畫適當班次、車廂、機艙、船艙提供無障礙服務。Photo by Debra

文/Debra整理

新聞標題：立院三讀 大眾運輸全面無障礙
新聞出處：中央廣播電台
新聞摘要：

大眾交通運輸業者需於服務路線、航線或區域內，規畫適當班次、車廂、機艙、船艙提供無障礙服務；各地方政府除設置手語翻譯服務窗口，還需依身心障礙者實際需求，提供「同步聽打」服務。

新聞解析：

因生病而癱瘓的漢聲廣播電台「45度角的天空」主持人余秀芷，曾在生病無法行走後，因為害怕人群而在家中待了一段時間，家人為了讓她願意外出走走散心，用了各種方式要帶她出門，當她好不容易鼓起勇氣想走出自己的心時，卻發現自己走不進這個世界，她說明，障礙者根本出不了門，即便出門了，卻因為只能行走在馬路上而危險重重，搭公車也不安全，尤其天雨路滑時，上了公車卻只有一條安全帶可繫，公車一發動輪椅就會開始滑動，她每次都只能緊緊抓著車內的鐵柱避免危險，從出門到回家，好像歷劫歸來一樣!如果障礙者連門都出不了，要如何與人互動、學習溝通，如何在社區自立生活?

台北市新活力自立生活協會總幹事林君潔也表示，在台灣搭公車像搭斷軌的雲霄飛車，你完全不知道何時會飛出去，雖然低底盤公車已經慢慢普及化，但軟硬體設施並沒有跟上，例如候車亭、停滿機車的人行道或者訓練無素的司機，都讓障礙者無法順搭公車。

她不平地說，明明是國家應該要保障障礙者行動自由，但障礙者搭公車卻倍受來自司機與乘客的壓力?她舉例，台北市有設計優美的轉運站、站內有全新的無障礙廁所，但所有的客運幾乎都不是低底盤客運，所以障礙者無法搭乘，政府在規劃、施行交通運輸措施時，怎會如此不連貫?障礙者也是有坐夜車及搭便宜客運的選擇及權利!漢馨廣播電台「45度角的天空」主持人余秀芷補充，對障礙者而言，外出也希望有客運這樣的選擇，尤其離開台北市交通又更不方便，相較高鐵站，各客運的轉運站通常是設在鄉鎮市中心，搭客運比搭高鐵方便，但因為客運沒有無障礙座位，她就只能搭高鐵，再從高鐵站搭計程車回鄉，計程車費一趟二千多塊，障礙者回鄉的車費成本遠高於一般人。

整個交通對障礙者而言就是「很不公平」，台北市行無礙資源推廣協會社工師游鯉綺說明，客運業者大多一條路線就只有一班車是無障礙車體，而且沒有固定發車時間，有時車子有狀況不開，障礙者就無法搭乘，所以表面上有無障礙客運，但實事上它是無法被利用的交通工具，又例如障礙者搭乘高鐵、台鐵很方便，但無障礙座位卻非常少，以高鐵為例，無障礙座位僅有千分之四，一般人可以有好幾個家庭相約一起出去玩，但障礙者只能有二家人一起出去玩，如果還有爺爺奶奶奶同行，無障礙席就坐滿了，變成同一家人或同一群朋友必需分不同的車次坐，完全沒有選擇機會。

仔細思考就不難發現，現在雖然有無障礙交通，但可利用的資源卻是非常稀少，以致於障礙者要出門變成非常不方便的事情，所有的障礙資源都有相同問題，就像新聞中提到的聽打、手語翻譯一樣，政府有提供這樣的資源，但經常是不普及或時數太少，有時還有申請限制，什麼活動可以申請，什麼事情不符合政府要給的資源資格，就無法申請，所以障礙者要過什麼樣的生活、要選擇什麼樣的方式，經常是被政府篩選的，上這個課可以有手語翻譯員，上那個不可以，這麼多限制讓障礙者跟一般人的生活完全不同，搭車的選擇就是很明顯的例子，而離開台北市市中心，就會發現交通問題更加嚴重。

之前彰化縣長上任時為縣內的障礙者爭取到每個月有1千元的交通津貼，讓障礙者可以免費搭車，但彰化縣並沒有低底盤公車可供利用，這樣福利對障礙者而言一點意義也沒有；住在淡水的游鯉綺也回應，淡水外圍的大眾運輸工具以小巴為主，但沒有一輛小巴是無障礙，而這些偏遠地區住了很多長輩，長輩必需靠這些交通維持社交生活，如果哪天不小心受傷後行動不便，長輩的社交生活就斷了，只能等家裏的人回來載他，那時唯一的交通需求就只剩下看醫生。

余秀芷也進一步分析，她目前居住的社區設有社區巴士，而且站牌就設在大門外，當時社區裏的老人看了很開心，想說可以搭社區巴士去車站、公所辦事，方便自己出去走走，但社區巴士開跑後，發現這些小巴都沒有無障礙設備，上下車都有階梯，許多老人家膝蓋受傷或行動不是很方便，所以也不敢搭社區巴士外出，只好每天都留在中庭聊天，根本出不了門，此外，有些醫院有設接駁車也有同樣問題，身體不舒服、行動不便的人都無法搭乘。

她語重心長地說明，大眾運輸是每個人可否出門最重要的關鍵點，障礙者如果出不了門，就沒有未來，就沒有生活，所以無障礙交通問題是最需要被馬上解決的問題。

（本文整理自漢聲廣播電台「45度角的天空」2015年12月27日節目內容，歡迎下載聲音檔了解更完整的訪談，也邀請大家至臉書社團「隨意自在，所行無礙」分享您心中的重要障礙新聞事件。）

相關連結：【2015十大障礙新聞】票選結果

對視障者而言，智慧型手機的出現改變了資訊接收方式，也成為視障者重新認識世界的新工具。 照片由雙連視障關懷基金會提供。

文/雙連視障關懷基金會企劃  

新聞標題：視障新科技　手機開眼
新聞出處：香港蘋果日報
新聞摘要：

視障者可使用智慧型手機收聽股票及新聞消息，並且不需他人協助，即可透過app自行搭乘交通工具，對視障者而言，智慧型手機的出現改變了資訊接收方式，也成為視障者重新認識世界的新工具。

新聞解析：

2015 年這篇由香港視障朋友周永祥（阿周）現身說法，表示科技帶給他生活改變的新聞，給了我許多感觸，因為這與我們這幾個月來努力推行的「助盲計劃」不謀而合。近幾年來行動裝置的發展日新月異，我們看見科技帶來的資訊爆炸，讓原本接受資訊困難的視障朋友，與明眼人接受資訊的能力落差更大了。於是我們開始思考如何運用資訊科技減少視障朋友面對資訊落差的困境，我們發現 iPhone4S以上擁有的功能，可以幫助視障朋友如明眼人一樣接受豐富的資訊，縮短接受資訊的落差，跟一般人過一樣的生活。因此，我們認為iPhone 不是奢侈品，是輔具！

視障者所面臨的困境

五十年前，知識在長輩的嘴裡；三十年前，知識在圖書館裡；十年前，知識都在桌上的電腦裡；現在，知識在智慧型手持裝置裡。我們知道「知識就是力量」，然而知識的流動總隨著一般人的生活型態流向不同地方，而視障朋友卻只能追逐著知識、追逐著力量到處跑卻不見得有所獲。

一般人能從容地在每天出門前確認公車還有幾分鐘到站牌，再好整以暇地準備出門；甚至出了門後才邊走路邊看接下來應該搭幾號公車路線到目的地；提案前透過手機做最後一次演練；開會前最後一刻，透過手機找到資料；學生在公車上用手機背最後幾個單字、準備幾個考題；甚至在等紅燈的同時就能在手機裡完成信用卡繳款！但是因為看不見，視障者需要花更多的時間與精力完成你我彈指之間就能處理好的事情。

然而，不是每一個人都有機會當「低頭族」，視障者在等車途中、等待中，都只能面對自己的黑暗，與資訊隔絕，所以我們總看見當視障者一個人坐著，旁邊沒人與他談話，也沒有手機可以使用，他們總只是一動也不動的靜靜坐著。

iPhone 為視障者開了一扇窗

2009 年 iPhone 推出 3GS，首次出現了「VoiceOver」輔助功能，只要開啟語音功能，就可以完全用手勢操作手機，是一個百分之百、完全便利視障朋友的設計。

VoiceOver 輔助功能是用手指點螢幕，iPhone 就會逐一讀出手機桌面上的每個 App 名稱，當你聽到你要的App名稱，要選擇此 App 時，只需用手指點兩下，就可以打開你想要的 App 來使用。現在 iPhone4S 以上的機型又多了語音辨識功能。上次我的視障朋友在我面前傳 Line，我才發現每次她傳 Line 都回覆好快是因為她用說的，iPhone 就會幫她把說的話辨識出來，打成文字，而且錯誤率很低。

透過手機，聽見擺設，甚至聽見顏色

曾經，我的視障朋友展示過一款她的愛用 App 給我看，當下我驚訝地不得了，興奮的馬上下載來試用看看。這款 App 叫 「taptapsee」。它可以透過拍照，讀取照片中影像的內容，而且精準度很高。曾經她對著我拍，taptapsee 馬上讀出「一個坐在白色桌子前面穿著綠色有白色邊大衣的女人」，連性別跟顏色都區分得出來！真的很令人驚訝呢！雖然很多人對此會有疑問：「視障朋友拍照怎麼對準想拍的東西?」但其實視障朋友多拍幾次便能對準了。我的視障朋友說，她也常用 taptapsee 來搭配衣服，憑藉著記憶明眼人給的建議，例如明眼人告訴她紫色配紅色不好看，紅色配綠色不好看，她透過 taptapsee 拍自己衣服來報讀顏色，避免自己搭配錯誤的顏色。

一位女性視障者正在使用智慧型手機聽取資訊。照片由連視障關懷基金會提供。

迷上網路購物

視障朋友出門購物的不便，一般人是無法想像的，因為這是一個明眼人建構的世界。若是無人陪伴，該如何前往沒去過的大賣場，而在大賣場中到底該往哪裡去?當她想買一罐麥茶，她該如何知道飲料區在哪個方向?即使她走到了飲料區，每一罐飲料都沒有點字，飲料名稱都是平面印刷，她該如何知道哪罐是麥茶?

我的視障朋友上次興奮的跟我說，她最愛用手機購物了，裝了某購物網站的App後，她迷上了網路購物。也是只要用 VoiceOver 手勢，便能逐一讀出品項名稱、品項內容、規格、價格，沒什麼東西不能買的，大至家俱小至絲襪，都可以透過手指神功下訂單，還可以送貨到家。

一個公平的起跑點

全盲靈魂樂手史提夫汪達說：「沒有什麼事情在 iPhone 上，你能做而我不能做的！」 iPhone 的 VoiceOver 獲頒海倫凱勒獎，可以讓視障朋友輕鬆使用手機，就像明眼人使用手機一樣。iPhone不是奢侈品，對視障朋友來說，iPhone是輔具！

以前視障朋友因為看不到，接受資訊的管道很少，基本生活適應十分困難，遑論生活品質及獲得就業機會。科技讓視障朋友享有與一般人一樣有尊嚴的生活，讓視障朋友也能像明眼人一樣，開始獲得資訊科技帶來的便利與感動。我們看見許多可能性，我們相信，透過科技，視障朋友的生命，將可以不一樣！

(本文由雙連視障關懷基金會提供，邀請您參與「二手 iPhone 助盲計劃」。)

新聞標題：視障新科技　手機開眼 新聞出處：香港蘋果日報 新聞摘要：

視障者可使用智慧型手機收聽股票及新聞消息，並且不需他人協助，即可透過app自行搭乘交通工具，對視障者而言，智慧型手機的出現改變了資訊接收方式，也成為視障者重新認識世界的新工具。

新聞解析：

2015 年這篇由香港視障朋友周永祥（阿周）現身說法，表示科技帶給他生活改變的新聞，給了我許多感觸，因為這與我們這幾個月來努力推行的「助盲計劃」不謀而合。近幾年來行動裝置的發展日新月異，我們看見科技帶來的資訊爆炸，讓原本接受資訊困難的視障朋友，與明眼人接受資訊的能力落差更大了。於是我們開始思考如何運用資訊科技減少視障朋友面對資訊落差的困境，我們發現 iPhone4S以上擁有的功能，可以幫助視障朋友如明眼人一樣接受豐富的資訊，縮短接受資訊的落差，跟一般人過一樣的生活。因此，我們認為iPhone 不是奢侈品，是輔具！

視障者所面臨的困境

五十年前，知識在長輩的嘴裡；三十年前，知識在圖書館裡；十年前，知識都在桌上的電腦裡；現在，知識在智慧型手持裝置裡。我們知道「知識就是力量」，然而知識的流動總隨著一般人的生活型態流向不同地方，而視障朋友卻只能追逐著知識、追逐著力量到處跑卻不見得有所獲。

一般人能從容地在每天出門前確認公車還有幾分鐘到站牌，再好整以暇地準備出門；甚至出了門後才邊走路邊看接下來應該搭幾號公車路線到目的地；提案前透過手機做最後一次演練；開會前最後一刻，透過手機找到資料；學生在公車上用手機背最後幾個單字、準備幾個考題；甚至在等紅燈的同時就能在手機裡完成信用卡繳款！但是因為看不見，視障者需要花更多的時間與精力完成你我彈指之間就能處理好的事情。

然而，不是每一個人都有機會當「低頭族」，視障者在等車途中、等待中，都只能面對自己的黑暗，與資訊隔絕，所以我們總看見當視障者一個人坐著，旁邊沒人與他談話，也沒有手機可以使用，他們總只是一動也不動的靜靜坐著。

iPhone 為視障者開了一扇窗

2009 年 iPhone 推出 3GS，首次出現了「VoiceOver」輔助功能，只要開啟語音功能，就可以完全用手勢操作手機，是一個百分之百、完全便利視障朋友的設計。

VoiceOver 輔助功能是用手指點螢幕，iPhone 就會逐一讀出手機桌面上的每個 App 名稱，當你聽到你要的App名稱，要選擇此 App 時，只需用手指點兩下，就可以打開你想要的 App 來使用。現在 iPhone4S 以上的機型又多了語音辨識功能。上次我的視障朋友在我面前傳 Line，我才發現每次她傳 Line 都回覆好快是因為她用說的，iPhone 就會幫她把說的話辨識出來，打成文字，而且錯誤率很低。

透過手機，聽見擺設，甚至聽見顏色

曾經，我的視障朋友展示過一款她的愛用 App 給我看，當下我驚訝地不得了，興奮的馬上下載來試用看看。這款 App 叫 「taptapsee」。它可以透過拍照，讀取照片中影像的內容，而且精準度很高。曾經她對著我拍，taptapsee 馬上讀出「一個坐在白色桌子前面穿著綠色有白色邊大衣的女人」，連性別跟顏色都區分得出來！真的很令人驚訝呢！雖然很多人對此會有疑問：「視障朋友拍照怎麼對準想拍的東西?」但其實視障朋友多拍幾次便能對準了。我的視障朋友說，她也常用 taptapsee 來搭配衣服，憑藉著記憶明眼人給的建議，例如明眼人告訴她紫色配紅色不好看，紅色配綠色不好看，她透過 taptapsee 拍自己衣服來報讀顏色，避免自己搭配錯誤的顏色。

迷上網路購物

視障朋友出門購物的不便，一般人是無法想像的，因為這是一個明眼人建構的世界。若是無人陪伴，該如何前往沒去過的大賣場，而在大賣場中到底該往哪裡去?當她想買一罐麥茶，她該如何知道飲料區在哪個方向?即使她走到了飲料區，每一罐飲料都沒有點字，飲料名稱都是平面印刷，她該如何知道哪罐是麥茶?

我的視障朋友上次興奮的跟我說，她最愛用手機購物了，裝了某購物網站的App後，她迷上了網路購物。也是只要用 VoiceOver 手勢，便能逐一讀出品項名稱、品項內容、規格、價格，沒什麼東西不能買的，大至家俱小至絲襪，都可以透過手指神功下訂單，還可以送貨到家。

一個公平的起跑點

全盲靈魂樂手史提夫汪達說：「沒有什麼事情在 iPhone 上，你能做而我不能做的！」 iPhone 的 VoiceOver 獲頒海倫凱勒獎，可以讓視障朋友輕鬆使用手機，就像明眼人使用手機一樣。iPhone不是奢侈品，對視障朋友來說，iPhone是輔具！

以前視障朋友因為看不到，接受資訊的管道很少，基本生活適應十分困難，遑論生活品質及獲得就業機會。科技讓視障朋友享有與一般人一樣有尊嚴的生活，讓視障朋友也能像明眼人一樣，開始獲得資訊科技帶來的便利與感動。我們看見許多可能性，我們相信，透過科技，視障朋友的生命，將可以不一樣！

針對華視新聞於2015年4月15日播放「柯P市政報告 遭藍綠議員杯葛」和「護夫批郭董 陳佩琪被疑干政」兩篇新聞報導內容不當之聲明稿

2013年障權遊行的訴求為「資訊與文化平權」。

針對華視新聞於2015年4月15日播放「柯P市政報告 遭藍綠議員杯葛」和「護夫批郭董 陳佩琪被疑干政」兩篇新聞，內容多次提及柯市長請來手語翻譯員翻譯是浪費公帑，中華民國聾人協會特此嚴正發明聲明稿，譴責華視新聞貴為公廣集團的一份子卻報導對聽障者資訊平權的漠視和不尊重的新聞，要點如下：

一、 漠視身障者資訊平權
此兩篇新聞，內容提到”柯文哲請來手語老師…..問題是報告的對象是議員…錢花得讓人匪夷所思”，標題還打上”手語老師來了!再挨轟浪費公帑”聳動標題，試問華視新聞記者是否知道市政報告和會議，其實有放在網路公開轉播，市長柯文哲為了照顧聽障者的資訊平權和參政權，首創先例，讓手譯員陪同翻譯，值得稱許，然而記者沒蒐集好資料，卻以在場議員都聽得到，手譯員要翻給誰看，錢花的匪夷所思來質疑，顯然漠視了身權法第52條第1項「公共資訊無障礙」之規定，尤其華視貴屬公廣集團，卻帶頭違法忽視聽障者的資訊平權，實屬不應該。

二、 對手譯員專業不尊重
新聞內容提到「接下來旁邊這位不講話的，也鬧出爭議」，手譯員是需要通過勞動部專業核定領取證照的工作，記者卻以嘲諷口吻來稱呼手譯員，明顯不尊重手譯員的專業態度及服務熱忱。

三、 故意誤導觀眾朋友
新聞內容也提及「從帶手語翻譯，到說話方式都遭到藍綠議員連番砲轟」，讓民眾誤以為市議員反對手譯員，但經過追查後，在議場沒有市議員發表類似言論，記者的寫法明顯誤導民眾認為市議員漠視聽障者權益，造成不必要的爭議，這違法媒體所謂的忠實報導和中立立場。

華視貴為公廣集團，應當重視民眾知的權益，卻發出不實的荒謬報導批評柯市長的美意，希望華視能發布更正和道歉聲明，以後製作新聞應該更嚴謹，和人民站在同一立場來發聲。

另外，本會也呼籲各大媒體，請將手語老師正名為「手語翻譯員」，手譯員的工作是口語和手語進行翻譯，並非負責教導手語，各大媒體卻稱之為手語老師，十分不適合，就像英文翻譯員和英文老師是明顯不同的工作，不能混為一談；在此也感謝台北市政府願意照顧聽障者，提供手譯員陪同翻譯服務，也希望大家可以重視聽障者知的權益，不要再有錯誤不實的報導。

無障礙網站的不普及、行動裝置沒有內鍵視障者友善軟體等問題，讓台灣的視障朋友無法公平地參與新科技發展出來的唐種空間。本期專題帶您來了解什麼是無障礙網頁？以及為什麼無障礙網頁對視障朋友獲得資訊與否的影響，請大家一起關心也一起努力促成改變。

【DIN放送台】愛撫具初體驗

• 愛撫具初體驗

【本期專題】科技發展讓障礙者與世界接軌

• 視障人也可以把玩智慧型手機
• 多一點用心少一點障礙
• 萬應室與太虛幻境—網路生活的便利與侷限
• 資訊平權從網路無障礙開始
• 科技發展讓障礙者與世界接軌

【好書分享】黑暗中尋找心裡的亮光

• 黑暗中尋找心裡的亮光
• 楊心瑜-努力戰鬥，隨遇而安
• 盧靜宜-發呆中接納全新的自己
• 鄭宇廷-讓世界看見自己的存在

科技始終來自於人性，這是多年前的一句廣告詞，但是其所內含的意義是無限大的，因為人類的各種需求，進而使得在人類生活的所有事物都有了無限的變化，單就以視障者的角度而言，科技產生的影響也是有目共睹的，舉凡從食、衣、住、行、育、樂無不讓人獲得了一定程度的方便性與依賴性，當然，正所謂「工欲善其事，必先利其器」，如何有效的、正確的使用這些產物，也成了現代視障人的生活功課之一。

在既定的印象中，視障者使用的東西最好是可以利用觸感輕易的進行辨識來操作使用，但是問題來了，這幾年最流行的「智慧型手機」對我們視障者來說，它是一個連數字鍵盤和功能鍵盤都沒有的科技產物，這下還能利用它來打電話嗎？更別說是那些明眼人常用的上網、收發信件、看電影等等許多生活上的便利與享受了。果不其然，科技就是這麼的神奇，神奇到讓視障者也可以和明眼人一樣享受同樣的福利，為了讓有興趣的學員們享受更多的權利，學會方面在七月底的時候開了一門iPhone應用手機班，希望可以讓更多的視障人士善加利用此科技的產物。

開課當天，學員參加的狀況十分的踴躍，教室的座位一個也不剩，讓少有機會面對多人的我備感緊張，雖然事前作了許多功課，但難免也怕招架不住課堂上學員們的熱情發問。在課程中得知有許多學員手上的手機都是臨時借來的，也因為如此他們更想知道這所謂的「智慧型手機」到底值不值得他們去投資購買和學習使用，因此我在課堂上對於理論性的知識分享也就暫時沒有提到太多的內容，反而是將其課程的方向調整，轉為聽手機語音的回饋和畫面操作的手勢，以及適合視障人士所使用的應用軟體介紹等較為容易且實用的教學內容為主，至於理論方面的資料就安排在課後以Mail的方式再提供給每位學員自行閱讀了。

iPhone手機在啟動了Voiceover功能後，其操作手機的方式是使用了單支手指或多支手指的點擊手法和滑動手法，這是以往所沒有過的體驗，因此課堂上學員們的討論聲和驚嘆聲此起彼落，從最基本的電話撥接和訊息聽讀到個別的軟體使用，只要學員提出操作上的疑問，身為講師的我馬上飛奔過去協助解惑，雖然一整天下來好像足足走了一個星期的路，腳也鐵腿了，但是最終就是希望每一位來到這裏的學員都可以有所收穫，也藉由課堂上的學習來增加生活上的樂趣和便利。

現在身為講師的我，也深深的體會到能夠讓想要學習的人學會了想要的事物，那種喜悅和滿足是我最最享受的一刻，也希望走在科技尖端的發明家們持續的創造出更多、更好的產物來嘉惠在這世上需要幫助的人，當這些發明家們知道所發明的產物被如此的依賴時，其喜悅和滿足或許也會打從心底油然而生吧！(本期專題由台灣數位有聲書推展學會提供，作者為視障電腦講師，目前任職於有聲書學會，更多iphone Voiceover資料請參閱APPLE官網IOS輔助系統說明)
 

與她詳談後非常訝異與不捨，她七歲失明並開始洗腎，家人因為愛她而從未讓她進入校園接受基礎教育，她就這樣在家人的保護傘下渡過了二十年，不敢與外人講話，不敢獨自外出，不參與任何家庭以外的活動，直至在廣播節目中聽到了有聲書學會這樣的支持性團體，聽到了和她有著類似經驗的生命故事，她也希望探索保護傘外的世界，她鼓起最大勇氣打電話到學會尋求協助，她希望能夠走出困了她二十年的黑暗牢籠。

在某天不需要洗腎的下午，她請媽媽帶著他轉三趟機車、火車及公車到台北的有聲書學會與我會面，當天見到她，我握著她的手，忍不住給了她一個擁抱，但從未與外人接觸的她身體僵硬，不知該如何面對這種場合，我坐在她對面，再一次與她分享我的重建經驗，她不停的流淚，Micky和我都深切瞭解困在黑暗裏及洗腎的痛苦，我告訴她，只要她願意，沒有什麼是學不會的，我承諾她會幫她安排最好的講師帶她重新探索久違了的世界，最後當她不得不離開時，她很羞怯的拿出一千元塞在我手裏，她說不出口說想捐款，但我沒有接受，我告訴她，照顧好自己的生活及學習知識及技能是目前最需要做的事，她的成功將是學會的成就，這將比捐款來的更有意義。

Micky沒有學過ABC，沒有學過ㄅㄆㄇ，但在學會電腦講師的悉心教導下，她發出了人生中第一封電郵，祝我健康快樂，我讀著短短的幾個字時眼眶紅了，這七個字，是她經過多少無眠的夜反覆練習才完成的祝福？直至目前為止，Micky已經判若兩人，從怯生生的小女孩變成勇敢面對新生命的小巨人，她學烘焙、串珠、歌唱和造型氣球，她上教會、唱詩歌、做禮拜，空閒時也利用SKYPE找我聊天訴說心事，她的朋友比我多，她要在未來將他之前失去的空白歲月填滿。吃著Micky送來的手工餅乾，聽著她以電郵寄來的話語及歌聲，我誠心祝福這位勇敢的小巨人平安健康，加油!(本文作者為視障者，現為台灣數位有聲書推展學會企推組成員，感謝學會慨允轉載。)
 

人們對浩瀚的網路趨之若鶩，網路購物、即時通訊、遊戲娛樂、資訊新知等……都是現今數位生活中不可或缺的，透過網路拓展許多夢想與突破時空限制，與世界接軌只需一瞬間。然而，在那虛擬世界的一隅，卻也有人身陷迷霧，茫茫然的不知所措。

近年來，政府致力推動無障礙網路空間的建置，不僅落實於行政機關，民間企業也亦步亦趨的跟進。但為什麼需要無障礙網路？又如何建構無障礙網路呢？

我們都有到大賣場購物的經驗，買米、買油、買生鮮，自然會跟著指示牌往該類別區域尋找。找到該分類貨架，接著再拿想要的商品，有的人細心些，會檢視一下該品項的成份、製造日期，還會比較一下價格免得吃虧。最後推著購物車，滿足的前往結帳。這是多麼平凡不過的事？

但假設今天指示牌上一抹空白，迷迷糊糊的走到某個不明貨架，每樣商品重量差不多，包裝也雷同，上頭只寫了“油”字或是“醬”字。更甚者什麼也沒寫，閉上了眼完全憑空想像內容，這可說是比盲人摸象還疑雲重重。

網站如同一個賣場，由許多的元素所組成，像是文字、圖片、連結、表單、影像聲音等……如果一個網站有障礙，形同將人排拒門外。而無障礙網站會依照標準分別給予不同等級標章，讓我們清楚明白網站是否友善親切？其規範大致包括有意義的圖片註解、網站定位點、文字說明、網站導覽，細節處更有文字大小、顏色的選擇等簡單設計。還可以使用軟體及人工檢測把關，無障礙網路的世界可說是百利而無一害！

對一名網頁設計人員來說，為一個按鈕或編輯區寫上註解僅是舉手之勞！並不會因此添加複雜困難的麻煩。就像賣場裡清楚的指示牌或商品上的品名、成份。只要一點用心，不費吹灰之力即能造福更多的使用者！網站的友善度增加了，還能因此提升人氣與形象，所謂人潮帶來錢潮，對企業、消費者、不正是雙贏？

我們常誤以為只有視障者才需要無障礙網路，其實如學習障礙、喑啞人士、銀髮族，也都需要貼心的對待。視障者與學習障礙人士藉由螢幕報讀軟體的協助，配合網站內適當的註解說明，可以了解整體架構內容。而聾啞人士利用文字可以輕鬆理解影像中聲音所傳達之資訊！可以選擇文字的大小與顏色，對於銀髮族或弱視而言更是有所助益！無障礙網路開拓更自在、平等的虛擬世界，當社會大眾更加認同，這股趨勢即會普及到每個角落。相信能讓更多的人自在遨遊其中，與世界的距離愈加緊密！(本期專題由台灣數位有聲書推展學會提供，感謝學會慨允轉載。)
 

相關連結:

• 無障礙網頁開發規範
• 無障礙網路空間服務
• 教育部無障礙全球資訊網無障礙網頁專區
• DIN電子報第164期——障礙者的「資訊與文化平權」