說到為何會投入照顧服務員的工作，當初只是抱著單純的想法，希望有一天能服務社會大眾。有次機緣下，聽見朋友在聊她從事照顧服務的工作，覺得很符合自己的理念，心中便湧起一股衝動，毅然辭去原有的工作，報名照顧服務員職前訓練，之後就到「愚人之友基金會」任職居家服務員。

剛開始實習時，安排我與資深居服員到案家見習。畢竟這是一份從未接觸過的工作，我滿懷著忐忑不安的心情，謹慎的觀察每一個細節。怕自己做不好，心裡非常緊張，又因照顧技巧不熟練感到吃力，每次服務結束便滿身大汗，筋疲力盡。但沒有氣餒，想著別人能夠做到，自己怎麼可能沒辦法。有著不服輸的個性，卻常在工作中遇到挫折，還好有居督員支持及鼓勵，讓我撐過一關又一關。

工作讓我最大的進步就是耐心，遇到「奧客」時，內心總是掙扎要不要繼續接？但看見他們年老病苦，就會想到跟年紀大的長輩有什麼好計較呢！只要秉持初衷，心裡也就釋懷了。服務的過程中，長輩會分享他們的生活點滴，只要回想到當年的快樂、辛苦，精神就特別好。有些長輩則會不斷重複說著過去回憶，我仍當做是第一次的聽見，詢問當時的情況。與長輩相處久了，長輩就會像待自己子女般的關心我，讓我十分感動，我反而是在過程中受益最多的人。

我是單親家庭，家人對我的工作非常的支持，讓我可以專心投入工作，這是一份有價值的工作，讓我獲得成就感。感謝「愚人之友基金會」，讓我有機會能夠在這裡。希望有更多的人投入照顧工作，會讓你感到值得。

(本文轉載自財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會「愚人故事集」，作者為基金會居家照服員張宥靜，感謝基金會慨允轉載。)

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小進學習切皂基

清晨的埔里，空氣清新，蟲鳴鳥叫，是個宜家宜居的地方。在這美麗祥和的環境中，大多數人過得悠閒、愜意、自在、無憂無慮，或許這樣的景象會讓你誤以為來到了人間天堂，但夢境背後的現實，那默默無聲嘆息的角落也存在著，只是常常有意無意地被人們忽略了。有一些家庭正盡心竭力照顧著身心障礙的家中成員，不管是先天或是後天造成的，通常他們的日子都過不輕鬆，幾乎沒有一刻可以喘息。身心障礙者會影響家中的日常生活如：經濟負擔、照顧負荷、環境限制、生活作息配合調整……等等，這些問題又多又複雜，而常常是接踵而來，讓家庭主要照顧者疲於奔命，長期忍受著身心煎熬，箇中的苦楚實在不是三言兩語可以道盡的。為了能讓身心障礙的個案得到妥善的照顧，減輕家屬的照顧壓力，有些家庭尋求機構式服務、社區式服務或聘用看護工(台/外籍)，但也有些家庭在經濟上較拮据，需要其他資源的介入。以下就是另一種型態的服務，慢慢天使的小故事：

主人翁小進，每週一的清晨5點，天還未亮，媽媽準時叫他起床、吃飯、準備去日間照顧中心，看似簡單的家庭生活，對於一般人毫無困難，小進卻是經過無數次的引導及協助，才在一片狼藉中完成。因為，小進是一個中度的智能障礙者(有癲癇疾病史)，去年由特教學校畢業。父親在小進小時候就過世了，平常家中與二哥及媽媽居住，大哥則在外地工作，每月會幫忙家中經濟。二哥也會打工協助家中經濟，但薪水卻是不固定。也許你會說這樣還好吧？應該還算過得去的生活模式。但是，實際上，小進家除了大哥以外，媽媽、二哥、小進都是身心障礙者！他們都有不同程度的智能障礙，所以在學習、認知、溝通及安全照顧上，比一般人都要困難得多，需要特別的協助及引導。

小進在來到日間照顧中心前，因為不知道使用照顧資源，常常一人在家，若沒有人提醒，吃飯、服藥都不穩定。終於，在去年畢業前，經由學校轉介，連結上了愚人之友基金會。剛來的小進，由1數到10還無法獨力完成，現在，在教保老師的指導下，已經有了進步。此外，對音樂及電腦也有興趣的小進，正在老師的帶領下探索著；在服藥及回診方面也有了改善，癲癇發作的機率也大大的降低了。

小月學習製作紅包燈籠

另一位主人翁小月，是一個來自仁愛鄉的原住民婦女，近年來已中風多次。最嚴重的一次是因為丈夫突然去世，對小月的打擊實在很大。當時，在急診室看著心愛的丈夫正進行搶救，慌張不知所措的小月，只能不停的禱告，期待會有奇蹟出現。然而天不從人願，急救的結果小月的老公還是過世了!無法承受如此的噩耗，在老公往生10分鐘後小月隨即中風。急診室的醫護人員一陣手忙腳亂，雖然是立即處理，但小月還是全癱了，不但無法協助幼子辦理丈夫喪事，住院還要另外請看護，真是屋漏偏逢連夜雨，叫人無語問蒼天啊！

好在天無絕人之路，姐姐及時伸出援手，幫忙申請身障日照服務，讓小月能重新站起來。從剛來說話不清楚，到現在可獨力去借教室，自信心逐漸增加，雖然在備餐、服藥及行動上還是需要他人協助，但是安全照顧及社會技能都在持續成長，有顯著的進步，也讓家屬對完全復原有樂觀的期待。

身心障礙社區式服務看似簡單，但服務裡面需要的人力、成本及效益，都跟機構式照顧有很大的不同，更需要經驗的累積及專業的訓練。為了滿足個案需求，我們的服務團隊始終不斷的在檢討改善，社工員、教保員、照顧服務員彼此搭配得越來越成熟！工作中雖然充滿了辛苦的挑戰，但也過得非常充實而有成就感！助人工作從來就不簡單，很多都要從做中學，不會做的要訓練到會，會做的還要磨練到閉著眼睛都會！期盼身障團隊大家共勉，為愛多走一哩路，使日照服務能永續下去，協助更多的身障家庭。

展望身心障礙者照顧的未來，建立「心中有愛、身障無礙」的社會，是我們堅持的終極目標，關於身心障礙日間式服務資訊，歡迎來電洽詢：049-2423786張社工。

(本文轉載自財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會「愚人故事集」，作者為基金會社工張盈盈，感謝基金會慨允轉載。)

基金會到宅沐浴服務，不但解決身心障礙者無法自行洗澡問題，也讓照顧者暫時有喘息時間。

小郁，一個偏鄉的小女孩，雖然在單親家庭長大，但爸爸和奶奶對她是加倍的疼愛。小郁從出生就生病，殘酷的病魔狠狠糾纏著她，讓她幾乎無法下床、行走，大小醫院的名醫都束手無策，這個病似乎註定要伴隨著小郁。即使家人願意付出，照顧一個重癱臥床的人還是非常辛苦，尤其當小郁一天一天長大，這個負荷更是越來越沉重。

爸爸務農，每天一早就要出門工作，白天都是由奶奶來照顧小郁。上了年紀的奶奶常常擔心，哪一天要是她抱不動小郁時該怎麼辦？萬一她也躺下了，那小郁的爸爸又該如何？還好偏鄉也有愚人之友基金會，到宅沐浴車及居家照顧服務能夠隨時來幫忙，讓奶奶能有喘息的時間。每次奶奶看到我們總是高興的說：「還好有你們幫小郁洗澡，真該好好謝謝你們呢！」有時候剛好碰到爸爸要出門，爸爸會溫柔的跟小郁說：「小郁你好幸福，要洗澡了很舒服哦！開心嗎？」這時小郁會笑得更開心，連窗外的太陽彷彿也笑開懷了！我們在一旁靜靜的看著，眼眶是熱的，心中是暖的，父女親情、真愛流露，任何的障礙都算不得什麼了。

每次洗完澡我們都會幫小郁換上一件新衣服，然後興奮地跟她說：「你今天穿得很漂亮喔！」此時，可以感覺小郁的眼睛似乎特別有光彩，也笑得更燦爛了！有人說眼睛是靈魂之窗，霎那間，我們彷彿都聽見小郁開心的歌唱。

到宅沐浴車的服務，價值遠超過價格！能幫助一個小女孩圓夢並不難，我們一組三人同心協力、合作無間，發揮『憨人』精神，有一顆願做的心、喜樂的心，在每一次的服務中都投入滿滿的愛和熱情，就能安慰每一個需要的角落。這是一份助人的工作，也是一份快樂的工作！現在，小郁每個星期都期待我們的到來，幫她洗一個香噴噴的澡。「小郁！我們也很期待下次再見面喔！」

(本文轉載自財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會「愚人故事集」，作者為基金會沐浴車照顧服務員王美智，感謝基金會慨允轉載。)

偏鄉地區資源募集不易，幸好有愚人之友基金會社工訪視、連結資源，讓年長的身障者獲得協助。

今年已經80歲的李阿嬤，中風前，是個身體硬朗並擁有正向能量的「老小孩」。出院後，中風導致的左側偏癱，行動不易，因無法自行位移便長期臥床，導致患有嚴重的褥瘡，阿嬤一夕之間從家庭照顧者變為依賴者，她所要面臨的不僅是身體的限制，心靈上的打擊更是難以克服。

住在偏遠的信義鄉部落，經濟條件不佳，因此家人無法提供阿嬤所需要的輔具。經由社工及輔具中心評估人員至家中進行關懷訪視，終於協助媒合了氣墊床、助行器及移位輔具，阿嬤竟然可以獨立下床了！阿嬤活動機會增加之後，身體狀況有明顯進步，心情也漸漸開朗起來。

社工透過每一次的關懷訪視，跟阿嬤已經成了好朋友，現在美麗的笑容又重新回到阿嬤的臉上，讓家人重新找回「以前」的阿嬤。

其實，只要藉著簡單的資源連結、適時的協助、正向的鼓勵，就能讓一個在苦境中被擊打、壓迫的生命，重新站立起來！

現在的阿嬤每天抱持著樂觀積極的態度，更加堅強的面對生活，勇敢地迎接挑戰。希冀身障資源中心能稱職的扮演連結的角色，用心發現每一個有需要的角落，將最及時和適切的服務帶至每位需求者的家中，讓身障者感受到更多在日常生活中的友善和支援，保障他們擁有與一般人享有在家中、社區自在生活的權益。

愚人之友基金會身心障礙資源中心一直秉持著博愛的精神，並力行服侍善工，希望能滿足每一位身障者的服務需求。自從「身權法」實施以來，民眾的申請案量有越來越多的趨勢，業務量不斷擴增，本中心所能使用的訪視車已不敷使用，導致連結資源、媒合服務的效率都受到限制，因此極需在訪視車數量上增加，讓工作人員能夠更及時的處理所有申請案件。

若您願意支持我們的工作，請協助我們購置訪視車一部，每輛車60萬元，一年預計能服務1000人次。

讓我們一點一滴將愛累積，未來，有一天，這社會將不再標記身障者為「特殊」。

捐款帳號：台中銀行054-28-0062055

戶名：財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會
(本文轉載自財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會「愚人故事集」，感謝基金會慨允轉載。)

北山巷弄長照站母親節活動

位於國姓鄉的北山巷弄長照站，是原本南投縣長青健康活力補給站的升級版，在此之前，愚人之友基金會承接社區據點型服務有18年之久，為了配合政府政策建立在地社區化長照系統，服務對象由健康的長輩擴充至衰弱及輕度失能長輩，以滿足社區居民對長照的期待，並提供短時數托顧服務、喘息服務、預防失能或延緩失能服務以及共餐服務等。而課程設計上更有豐富的慶生與節慶活動、動靜態活動、老人福利諮詢、衛生講座與健康促進、音樂養生、身心機能活化運動、懷舊、文康休閒等相關活動，對於收托長輩身心靈的發展均有明顯的助益。

一位服務員過去因家庭因素而離職，直到去年才重回活力站，服務員說：「我每次想到長輩時，心裏就雀躍萬分，簡直睡不著覺，當看到長輩時，才知道自己有多麼牽掛這群可愛的阿公阿媽。」每天吃飯時總會聽到長輩們一直誇獎，手藝越來越好了，煮的食物，都符合他們的口味喔！而且每餐，他們都吃飽飽的，也因為有專人打理與提供餐點，長輩的營養狀況也獲得控制與改善，讓服務員非常有成就感。其實，剛重返工作之初，因爲不熟悉而非常的緊張，帶起活動有點「二二六六」，長輩就安慰說：「沒關係，加油！很快就會進步的呦！」貼心的關懷讓服務員備感窩心。在這裡無論是服務員或是社工，與長輩相處都像是一家人，彼此守護、互相關照。

北山巷弄長照站為長者舉辦延緩失能失智活動

北山巷弄長照站就像是一個大家庭，每次慶生活動時這種感覺尤其強烈。

大家開心的唱著歌、跳著舞為壽星祝壽，深深的感受彼此的連結，我們是如此的依賴彼此、需要彼此，我不禁對這份關懷照顧的工作能參與其中感到無比的驕傲。我想，長照站的成立，讓年輕人外出打拼賺錢時再無後顧之憂，家中長輩可以在社區有在地人做伴，在熟悉的地方和老同學、老鄰居、老朋友快快樂樂地度過充實的每一天，而不是每天孤單寂寞、唉聲嘆氣的像個遊魂似的在家中閒晃。在已然是高齡社會的台灣，這種結合預防醫學、健康促進與照顧服務的社區型照服務在地資源，無疑是衛政、社政、勞政多贏的最佳模式。

目前只要是上班日就有提供服務，每年受益者約5000人次，每天將近30名的長輩會來站上接受服務。期盼社區的長輩都一起加入這個行列，讓自己的晚年生活能尊嚴自主、健康快樂、自我實現，身、心、靈都有滿足的喜樂。

有興趣了解相關服務，請洽愚人之友基金會—潘社工049-2918500。

(本文轉載自財團法人愚人之友社會福利慈善事業基金會「愚人故事集」，感謝基金會慨允轉載。)