Q1：為了安全，把IE6更新到IE7之後，自己撰寫的機構網站/部落格顯示格式就亂掉、看不清楚了。怎麼辦?
A:

1. 這是IE6的語法與標準的W3C網頁語法不一致之故。過去IE6市佔率太高，很多人沒發現此問題。待日後許多符合W3C語法的新瀏覽器問世，這問題已被突顯出來；微軟亦在新版的IE7、IE8中逐漸修正。所以，昔日用IE6看得到的語法所寫的網頁，恐怕有不符合W3C標準的問題。
2. 在IE7中瀏覽時，格式有問題的網頁，恐怕在其他非IE6的瀏覽器中檢閱，同樣顯示上有問題。目前各款瀏覽器中，IE6在全球的市佔率已不及40%。此一比例還會逐漸下降。如果不修改原本網頁中的語法，恐怕日後能閱讀貴機構網頁的群眾會愈來愈少。故建議修改原本的網頁撰寫格式，才是上策。

Q2：講師您建議為了安全，一定要做windows更新。如果我還沒取得正版windows，進行windows更新時，會不會被微軟抓到盜版，整個電腦都不能用了?

A:

1. 微軟的windows更新項目中，會有一項WGA(Windows Genuine Advantage)驗証程式，用來檢查你使用的作業系統是不是正版。如果不是，並不會傳送資料到微軟，也不會讓你的windows不能使用。但會在之後常常顯示一個視窗告訴你「你是盜版軟體的受害者」，要求你趕快換成正版。當你覺得這個視窗很麻煩、很討厭，而去更換正版時，它的目的就達成了。
2. 當自動更新設定在手動時，可以選擇全部更新，或檢視更新的項目。建議自行檢視更新的項目，如發現wga時，可選擇不更新，原本的作業系統使用便不受影響。

網路／部落格宣廣對大家來說都有需求，卻不知該從何下手，這是大家所面臨的第一道關卡；其次，令我比較意外卻又不那麼意外的是，大家對於個案肖像權問題感到相當棘手。

在此，我分享我們機構的經驗供大家參考。

有部分家屬對於個案肖像權，尤其是在電子媒體與網路上的呈現，抱持著相當反對與抵抗的態度，此類家屬的想法無非是擔心給認識的親朋好友看到自己的親人在某某單位的部落格上出現，甚至認為走在路上會給陌生人認出來而不好意思，應該說，部分家屬有「家醜不外揚」的觀念，認為自己的親人不應該受到外界陌生人注意，這是屬於個案的權益。

家屬們的想法與意見確實有相當程度的保護，但，站在機構與社工的立場，個案肖像的呈現亦有一定程序的把關，不會無端將不太好看的照片登上網路。關於這一點，真的需要社工與家屬持續的溝通。

如我們機構，最牛、不肯簽署「個案肖像權使用同意書」的家屬，我們前後費了四年時間溝通，終於在今年初的家長會後，達成所有院生家屬皆簽訂「個案肖像權使用同意書」的目標，社工與老師們都鬆了口氣，以後拍照與更新部落格總算不用提心吊膽某某某居然給放到網路上去了。

以本院與社工本人的經驗，最大的轉折在於兩年前「三立電視台．鳳中奇緣」來院錄影，電視節目播出後，有家屬打電話來詢問為何都沒在電視裡看見其親人？經過查詢，原來是該位家屬當時並未簽署同意書，所以我們與電視台方面用盡全力避免該個案出現在節目裡，該家屬得知後，立刻同意要簽訂「個案肖像權使用同意書」，令我們震驚於電視的影響力。

妥善且有耐心的溝通，是達成目標的最好方式，當家屬們對於個案肖像權有所堅持的時候，社工與機構方面就要比家屬更堅持！

以上是個人於日前的座談會後所得到的最大感觸，於此回饋給各位社福團體夥伴，期盼大家都能順利達成目標！加油！

更多座談會照片詳見「2009台南縣身障團體資訊運用座談會」