憨兒樂在工作

文／張燕青

雖然就讀社會工作學系、並且也曾經在社福機構工作，但說真的，我並不瞭解『做麵包』對心智障礙者的生命來說有什麼意義，也從未想過這些事情與我之間會有什麼連結。在小型作業所裡，我認識了生平第一次接觸的一群憨兒。他們大多數是中度智能障礙的『大孩子』，與人交談的時候，我從他們的眼裡可以看見沒有畏懼、沒有心機、最單純的自我，那讓我放下對人的戒心與害怕，在與他們的互動裡可以表現最真實的自己。

在服務中印象最深刻的一次經驗，是中秋節大家在忙著包裝水果乾的時候。憨兒們的工作是要把大包裝的水果乾，分裝到小包裝袋裡，然後再放置到月餅盒中。大多數憨兒無法進行一般人看來很簡單『秤重』的工作，即使是能力較佳的憨兒，也需要花比一般人2~3倍的時間，才能秤好一包100~105公克的水果乾。也有憨兒無法理解100~105之間的差異，他們只能理解當秤重機上面顯示『100』時，就代表可以把包裝封口。有個憨兒花很多時間在拿與放水果乾之間，但是每當他努力秤到100公克的時候，他就會把水果乾包裝袋高高舉起來，滿面笑容地大聲說：『姊姊～有100了耶！』等生輔員給他回應之後，他再繼續一邊秤重、一邊開心地跟自己說：『我好棒～我最厲害了！』。

這一次經驗給我相當大的震撼。我很少有開心地工作、稱讚自己『好棒』的經驗。即使我是一個身體、心智程度正常的人，大多數時候，都是等著別人給我負面評價，或者嫌棄自己做得不夠好。然而在與喜憨兒相處的經驗裡看見，對我們來說相當簡單可以完成的工作，對憨兒卻是一件如此不容易的事情。但他們並未因需要花很多時間或力氣，就放棄或發脾氣，而是在過程中努力不懈。他們看見、珍惜自己所擁有的，並且給自己加油打氣。我很高興自己認識了『喜憨兒』，知道『做麵包』或『工作』對他們來說，不只是一個單純的工作，而是把生命潛能發揮到極致的努力，最讓我感動的是，他們展現了擁有生命的喜悅。謝謝每位憨兒教導我的生命功課，他們是我的良師益友。

(作者為喜憨兒基金會社工員，本文轉載自喜憨兒基金會部落格，邀你用陪伴讓希望萌芽，我們需要更多充滿力量的肩膀，請支持「充滿麵包香的掌心」計畫)

小娥排列麵包

文／童莉萍

平常說話很大聲的庇護員工-小娥，工作區域在出貨區，平常負責分發麵包、包餅乾、清洗烤盤模具以及烘焙品組裝。小娥在學習任何工作技能都能很快的上手，但她最大的困境就是在數字方面。例如：當工作人員說要五個餅乾袋時，他只拿了四個或者更多回來。另外在點數的時候，原本大嗓門的小娥，聲音會變得非常非常小聲，且沒有自信的唸出下一個數字，因此在數數方面是讓小娥變得沒自信。

為了不讓充滿熱忱的小娥，因為點數的關係磨掉她對工作的興趣。所以決定聯繫家園的老師，一起幫助小娥補足這一塊。我們幫小娥出回家作業，內容有數字仿寫、數字連連看以及默寫1-20，作業內容都是希望讓小娥把數字的意思給記住。而剛開始的作業練習小娥常常出錯或者不會寫，同時請家園的教保員一同協助，他們幫小娥做了數字卡放假時就在家園做數數練習，另外也輔導作業上的填寫。經過2個月重複的練習，小娥現在已經可以自己從1寫到30，而且從30倒數回來到1也不成問題，看他數數時的自信和音量，讓身為就服員的我很有成就感。

現在的小娥發麵包的速度跟以往比快了很多，而且也越發越有成就感。一定要讓學員有補足自己能力的機會，並且找到對的方法輔導她們，才能使她們在工作上更順利。

(作者為喜敢兒基金會庇護性就服員，本文轉載自喜憨兒基金會部落格，幫助喜憨兒，找到生命的尊嚴與喜悅，請支持「充滿麵包香的掌心」專案)

小恩自己在月台上等車

文／劉玉琦

為減輕家庭之照顧壓力，特為身心障礙者家庭開辦『身心障礙者臨時暨短期照顧服務』，讓照顧者及其家庭獲得喘息的機會。

小恩是一位智能障礙者，由於照顧者本身有視覺障礙，走在路上曾因視線模糊，母子倆一同跌入坑洞中，因此小恩就學的交通接送一直令小恩媽媽傷透腦筋。社工、學校老師及小恩媽媽一同討論關於小恩的接送問題，於是制定短期目標，希望小恩藉由服務員一週一次臨托服務帶領過程能學會獨力上、下學。然而半年過去了，卻沒有進展，小恩仍僅是跟在服務員身旁而已，但貼心的是小恩會主動提醒服務員要下車了…，於是服務員決定不出現在小恩面前，改以跟在小恩附近默默觀察，但就在接近捷運入口閘門時，小恩突然卻步不前，臨托員心急如焚，趕緊請站務人員協助，但小恩不動如山、不願進入車廂，於是服務員請學校家長與同學，若看到小恩站在閘門前就提醒他上、下車……方法奏效了，小恩終於順利學會自己搭車囉!

期盼有相關照顧專業的夥伴們一同加入臨托服務，散播歡樂、散播愛，服務更多身障家庭！

(作者為喜憨兒基金會社工組副組長，本文轉載自喜憨兒基金會部落格，願你也可將心比心，用心呵護喜憨兒，支持「用愛成就不簡單─ 憨兒家庭安心照顧計劃」)

憨兒看牙

文／陳如琪

今天是喜憨兒口腔檢查日子，小雅上班時興奮的跑來說「今天要檢查牙齒，我有帶健保卡喔！」阿誠則在旁開心的附和「我也有帶喔！」其他人也熱情回應表示自己也記得且有帶健保卡。唯有阿祥一個人在角落搖頭說「麥啦…麥啦…！」因為阿祥很怕看牙齒，更怕機器發出的滋滋聲，雖然教保員已跟他信心喊話，他還是很怕，希望這天不要來臨。

很快的來到下午三點口腔檢查的時間了，阿祥也在大家的注目下出發，進入診間後，大家很勇敢的讓牙醫檢查、洗牙、補牙與塗氟，雖然聽到滋滋聲音內心會害怕一些些，但仍是很努力堅強的完成口腔檢查。原本害怕的阿祥在工作人員鼓勵下，勇敢的躺上診療台；剛開始檢查時，阿祥害怕的哭了，大家給阿祥打氣，所幸一切都很平順，工作人員鬆了一口氣，殊不知到了洗牙時阿祥開始抗拒。

牙醫師與工作人員安撫阿祥，但阿祥咬緊牙關不願張開嘴巴，牙醫師只好先幫阿祥補牙。而後進行洗牙時，需由工作人員壓住阿祥雙手，牙醫師分階段幫阿祥洗牙，阿祥很抗拒只好先清潔牙齒表面，日後再分二次進行洗牙，結束後阿祥鬆了一口氣，笑顏逐開好像剛剛沒發生什麼事，工作人員心中想著好小子真有你的！

在返回工作站途中，工作人員以開玩笑的口吻問阿祥，下個月再去洗牙喔！

阿祥搖頭說「無麥…無麥…！」大家不約而同大笑，在歡笑聲中結束了口腔檢查行程。

(作者為喜憨兒基金會社工員，本文轉載自喜憨兒基金會部落格，邀請你延續家人的愛，做喜憨兒溫暖的依靠，請支持「用愛成就不簡單─ 憨兒家庭安心照顧計劃」)

小塘工作時開心的照片

文／楊貴英

小塘，真是我最近的開心果！語言理解及表達能力沒有很好的他，因為工作態度認真，做事也實在，獲得主管相當的肯定，但因賣場轉換清潔包商，小塘念舊，離不開舊同事，也不願意跟著原主管離開，後續很可惜沒有被續留，小塘因此感到氣餒。

就服員鼓勵著小塘：「加油，老師會再幫你找工作，你要很棒的做三個月以上唷～」小塘皺著眉頭眼睛睜著老大說，「蛤…三個月唷！！」就服員觀察到小塘的反應，想說原來這樣對小塘來說是困難，可能要修正一下服務策略了，並當猜測著小塘的想法時，小塘用不清晰的口語說：「可是，我要做五年耶！！」。就服員聽到這，不自禁的笑了，在心中感謝小塘像我的小太陽一樣，總是帶給我歡樂，及正向的意念，反而在服務的過程中一直被小塘支持著。

已經36歲的他有個願望，也跟一般男生一樣，希望自己可以存錢娶老婆，所以他總是跟就服員說不用休假，要加班，賺多多，娶老婆，反而就服員跟雇主還要提醒小塘，不可以超時工作唷，這樣不符合勞基法啦，雖然有時因為溝通上還是會有些誤解，但如此的工作人員，誰會不愛呢？

(作者為喜憨兒基金會支持性就業服務員，本文轉載自喜憨兒基金會部落格，助憨兒一把，圓滿自力更生的夢想。)